Halong Plaza Hotel

Wer vorhat, ein oder mehrere Tage in der Halong-Bucht zu verbringen, ist hier sehr gut mit bedient. Gebucht haben wir das Hotel mit Fr. (positiv zum empfehlen). Während unseres Aufenthaltes waren dort Asiaten, Franzosen und andere Europäer. Man sollte unbedingt auch mal in Suppenküchen an der Straße essen gehen. Das ist sehr lecker und auch günstig. Die Sauberkeit der Halong-Bucht (Unesco-Welterbe) lässt zu wünschen übrig. Es wird so viel Müll von den Einheimischen entsorgt, dass man nicht mal den linken Zeh darin baden wollen würde. Das hätten wir uns anders vorgestellt. Ein Tag in der Halong-Bucht reicht völlig aus. Dann hat man eigentlich alles gesehen. Es wiederholt sich schließlich irgendwann. Ein Ausflug auf die andere Seite zur Insel Tuan Chau lohnt sich auf jeden Fall mit Besuch des öffentlichen Fischmarkten und der Markthalle.

Bein Betreten des Zugangsflures zu den Zimmern haben wir sofort einen muffigen, feuchten Geruch festgestellt, was wir zuvor in unseren anderen Hotes auf der gesamten Reise nicht hatten. Das Zimmer machte auf den ersten Blick einen recht großen und netten Eindruck, auch wenn es etwas düster erschien. Die Möbel waren noch in Ordnung und zur Begrüßung wurde Obst bereitgestellt. Zwei Sessel waren ebenfalls vorhanden. Die Fenster konnte man öffnen und auch der Ausblick war sehr schön. Aber: Leider haben erst am Abend vor der Abreise eher durch Zufall (weil uns etwas im Bad heruntergefallen war) eine ekelige Entdeckung gemacht. Der Boden scheint seit langer Zeit nicht mehr gereinigt worden zu sein. Zahlreiche verschiedene Haare, Flusen, etc. haben wir mit einem Wisch auf einem Tuch gehabt. Beim genaueren Schauen stellten wir auch Schimmel an den Innenduschwänden und starke Verkalkungen an den Amaturen fest. Davon angespornt wollten wir der Sache auf den Grund gehen. Auch im Zimmer haben wir an vielen Stellen Dreck und Staub vorgefunden, der nicht erst seit Kurzem dort vorhanden war. Diese Feststellungen haben wir auch in einem weiteren Zimmer (wir waren zu viert unterwegs) gemacht. Wir haben am nächsten Tag (beim Check-Out) mit Hilfe des Meinungsfragebogens auf die Umstände hingewiesen. Das Personal war etwas überfordert und konnte unsere Probleme nicht ganz nachvollziehen. Bei der Nachschau mit uns zusammen auf dem Zimmer haben wir deutlich darauf hingewiesen und dieses auch mit dem Tuch mit den Haaren veranschaulicht. Nunmehr zeigte man sich verständnisvoll und entschuldigte sich. Hinter den Kullissen kam es dann zu dicker Luft unter dem Personal. Wie weiter verfahren wird, ist uns aufgrund der Abreise natürlich nicht bekannt.

Zum Frühstück gab es im Restaurant sowohl kontinentale als auch asiatische Speisen. Insbesondere positiv ist die Wurst und der Käse aufgefallen, was in Asien eher teuer und nicht alltäglich ist. Abends wird ein Buffet angeboten. Die Speisen wurden in elektronisch zu bedienenden Behältnisses angeboten. Alles war sehr sauber und appetitlich angerichtet. Das Restaurant bietet aber auch a-la Card-Essen an mit nationalen und internationalen Gerichten. Diese Speisen haben wir ausprobiert und waren von der Qualität und Quantität positiv überrascht. Das Buffet haben wir leider nicht ausprobiert, da es uns mit fast 25,00 US-Dollar zu teuer erschien. Unsere Gerichte waren erschwinglich.

Das Personal war stets freundlich und hilfsbereit. Ein Großteil der Bevölkerung und auch des Personals spricht in Teilen deutsch, ansonsten verständigt man sich in englisch. Zur Zimmerreinigung: unten mehr An einem Abend wurde eine Promotion-Aktion am Pool durchgeführt. Es gab Hauswein und Musik. Der Umgang mit Beschwerden (wir hatten nur eine am Abreisetag) wurde sehr ernst genommen und als hilfreich empfunden. Siehe Zimmer

Das Hotel liegt am alten, aber nicht mehr in Betrieb befindlichen Fähranleger. Es ist das letzte Hotel vor der neu gebauten Brücke, die in den Stadtteil Bai Chay führt. Um zum Bootsanleger für die Ausflüge in die Halong-Bucht zu kommen, ist es definitiv zu weit zu laufen. Selbst mit dem Auto braucht man ca. 10 min., wo sich auch die Hauptpromenade des Ortes befindet. Wer lieber zu Fuß geht, kann beim Spaziergang am Wasser entlang in diese Richtung laufen. In Gehweite befinden sich zahlreiche Restaurants, Bars und ein Nachtmarkt mit Souveniers. Auch ein paar einheimische Reisebüros zwecks Buchung der Ausflüge (Preis ist Verhandlungssache) sind in Gehweite zu erreichen.

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