Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Abend- und Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen, es wurden asiatische und westliche Speisen angeboten. Die Bewertung von Sauberkeit im Restaurant bezieht sich frische Flecken auf der Tischdecke vom Vorgänger und einem frischen klebrigen Kaugummi unter dem Sitz des Stuhles, in den leider hineingegriffen wurde beim Hinsetzen. Die Bewertung zum Umgang mit Reklamationen bezieht sich auf die undichte Toilette. Beim Spülen trat Wasser aus, welches zu nassen Hosenbeinen und glatten Fliesen führte. Trotz Information war auch nach 24 Std. der Schaden nicht behoben. Das Zimmer selbst war sehr groß, ansprechend eingerichtet. Kostenlose Safe, TV-Gerät, Kaffee-Teebereiter, Radio, Minibar. Zur Begrüßung gab es einen Obstteller. Das Bad war sehr groß, hatte Badewanne und separate sehr große moderne Dusche. Fön, EU-Steckdose und Kosmetikartikel waren vorhanden, auch ein Lautsprecher für den Musikkanal.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2011 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elisabeth |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 105 |
Dear Ms. Elisabeth, We would like to thank you for your recent stay at the Halong Plaza Hotel. We appreciate your valued opinion about the hotel's services, staff and facilities. It is really helpful. We hope that the accommodations and service were to your liking, as complete satisfaction is our goal at Halong Plaza Hotel. We are looking forward to your next visit and wish you the best in your business and personal endeavors. Sincerely, Halong Plaza Hotel Management
