Hamilton SPA & Wellness

5 Sterne Hotel mit Wellness und Spa - eher eine Seniorenresidenz mit zweitklassigem Essen. Zimmer sind gut, aber der Rest enttäuscht. Das Hotel ist zu 90% mit Senioren gefüllt. Die restlichen Urlauber wie Familien und Pärchen sind gelangweilt, frustriert und dürfen verwirrten Rentnern im Urlaub die Bedienung des Fahrstuhls erklären. Überall Rolatoren, Sauerstoffgeräte und Gehstöcke, jeden Tag kommen neue Busse mit Senioren an. Es steht auch grundsätzlich mindestens 1x am Tag ein Rettungswagen vor der Tür. Das Hotel hat eher das Gefühl eines Seniorenheims und nicht, als Wellnesshotel.

Zimmer ist modern und angenehm eingerichtet. Klimaanlage funktioniert ohne Probleme. Es gibt einen vergleichsweise großen Balkon, wir hatten Glück und im 6. Stock auch einen guten Ausblick. Es gibt Bademantel und äußerst günstige Schlappen. Mein Bademantel war leider defekt. Im Badezimmer liegen keine Produkte aus, es gibt ausschließlich einen riesigen Seifenbehälter für alles. Positiv zu erwähnen ist, dass es einen separaten Trinkwasserspender mit gefiltertem Wasser im Bad gibt. Der Wasserdruck in der Dusche ist viel zu niedrig. Man braucht Stunden bis man sich fertig geduscht hat. Das Zimmer wurde innerhalb 4 Tagen nicht ein einziges Mal gereinigt. Erst auf Nachfrage gab es mal neue Handtücher. Das habe ich so noch nicht erlebt.

Man erwartet von einem 5 Sterne Haus nach Landeskategorie zumindest etwas schmackhaftes Essen, aber das war ein Schuss in den Ofen. Kein Getränkeservice, reine Massenabfertigung. Das Essen - überwiegend Tiefkühlware - musste man sich teilweise zusammenkratzen. Es wurde so selten nachgefüllt und die Auswahl ist begrenzt. Am besten haben Pommes und Reis geschmeckt. Fleisch war überwiegend kalt und ungenießbar, es gab „Innereien-Eintöpfe“, Leber und solche Dinge. Uns unbekannt sind auch Gerichte wie „Gegrilltes Bein“ oder „Schweinefleisch rutscht“. Haben wir auch nie gefunden, Karte hat grundsätzlich nie zum Angebot gepasst. Kaum vegetarische Angebote bis auf Salat, der Salat war aber auch fertig aus dem Topf, geschmacklich grausam. Das Essen hat uns wirklich maßlos enttäuscht. Zum Frühstück keine ordentlichen Brötchen, nur Brot und kleine Minibrötchen, die nicht mal gebacken wurden. Keine ordentlichen Säfte, sondern nur Sirupsaft aus der Maschine. Weiche Eier und nicht durchgebratenes Rührei. Positiv: Es gab zumindest am Wochenende Sekt um sich das schön zu trinken. Frühstück und Abendessen sind stellenweise Kampforgien mit rabiaten Senioren, die denken man würde als Junger Mensch ihnen das Essen vor der Nase wegschnappen.

Unfreundlicher Empfang an der Rezeption, kein „Willkommens“ Gefühl und das in einem 5 Sterne Haus nach Landeskategorie. Kein Getränkeservice beim Abendessen, man durfte selber anstehen um sich ein Getränk zu holen, schlimmer als in manch Jugendherberge. Zimmer wurde nicht gereinigt innerhalb von 4 Tagen, auch Handtücher nicht getauscht, erst auf Nachfrage und mit der war man auch fast überfordert.

Hotel liegt in zweiter Lage am Ende der Promenade, dahingehend sehr ruhig. Da 90% der Gäste Senioren über 70 sind, ist es nachts auch ruhig. Nur morgens wird zum Frühstück ab 7 gesprintet. In der Umgebung ist ein riesiger Park, der echt schön ist, die neu gebaute Promenade in Swinemünde ist auch sehr ansehnlich, allerdings auch dort Service miserabel überwiegend und preislich nicht überzeugend. Cocktails beginnen ab 10 Euro.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Wir haben eine Massage gebucht, die war tatsächlich auch sehr gut. Nur dass die Empfangsdamen während der Massage lautstark lachen, das hat gestört. Die ganze Einrichtung des SPA Bereiches gleicht einem Krankenhaus. Stühle an den Wänden, künstliches helles Licht. Der Wellnessbereich besteht aus einer lächerlichen Sauna, in der höllisch laute Musik gespielt wird und einem Dampfbad, nicht mal einen Ruhebereich oder Liegen, sondern nur Krankenstühle an der Wand. Der Pool ist in Ordnung und die 3 Whirpools sind auch gut. Aber vom Rest, enttäuscht! Wellness-Hotel? Niemals. Am Abend war dann immer Seniorenschubsen in der Lobby, dort wurde mit Livemusik versucht, Stimmung in die Hütte zu bringen, aber das hat selten für Zuspruch gesorgt. Es gibt eine sehr schöne Bar in der 7. Etage, die Preise sind bis auf das Bier leider echt unverschämt. Aber das ist in Swinemünde grundsätzlich der Fall, dass deutschen Urlaubern das Geld aus der Tasche gezogen wird. Unter der Woche ist da aber 22 Uhr schon Pumpe. Für junge Leute ungeeignet. Der Fitnessbereich ist absolut in Ordnung und ausreichend.