Alle Bewertungen anzeigen
Aus Deutschland
Julia (31-35)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • Oktober 2021 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Super schlechter Service. Kundenzufriedenheit null2,0 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel sieht gepflegt ins neu aus. Das Frühstück ist gut. Aber Service an der Rezeption unterirdisch. Haben eine Stunde auf ein Zimmer gewartet, keiner hat sich um uns gekümmert - und das, obwohl wir die einzigen an der Rezeption waren. Es gab angeblich Probleme bei der Buchung, aber niemand hat mit uns geredet und die Managerin war richtig abwertend und unhöflich zu uns. Überhaupt kein Wert auf Kundenzufriedenheit. Sie sagte wir wären nicht ihr Problem. Zudem ist das Personal total ungeschult. Definitiv keine 5 Sterne!
Zimmer
Eher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
Service
Sehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
Aktivitäten
Eher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2021 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Julia |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
