Hampton's Hotel Namur

Das Hotel liegt wunderschön direkt am Ufer der Maas, leider ein klein wenig außerhalb in Wépion, einem Vorort von Namur. Als vorwiegendes Tagungshotel bietet es vor allem Platz. Die Substanz des Hotels ist eigentlich gut, leider wurde es in den letzten 10 Jahren versäumt, nötige Renovierungen vorzunehmen - an allen Ecken und Ecken wären kleine Reparaturen nötig Das Hotel selbst und z.B. auch die Außenanlagen benötigen dringend Pflege. Der Gesamtzustand ist gerade noch ok, die Preise für die alles in allem recht teure Region ebenfalls. Die Zimmer sind geräumig, aber auch hier hapert es teilweise z.B. an der Ausstattung (kein deutsches Fernsehen, kein Tisch). Das Personal ist relativ freundlich, wirkt aber z.B. bei Reklamationen überfordert. Alles in allem findet man eine Unterkunft, die per definitionem dem 3-Sterne-Standard genügt, wenn man allerdings einen echten Urlaub dort verbringt und ein sauberes, gepflegtes und freundliches Hotel erwartet, wird man an einigen Stellen enttäuscht sein.

Die Zimmer sind geräumig, leider aber recht einfach eingerichtet. Es fehlt ein Tisch, mindestens ein weiterer Stuhl und deutsche Fernsehsender wären in dieser Nähe zu Deutschland ebenfalls durchaus wünschenswert. Eine Minibar/Kühlschrank ist nicht vorhanden. Positiv hervorzuheben ist an dieser Stelle kostenloses WLAN. Die Betten sind in Ordnung, wenn auch ebenfalls etwas verlebt. Man darf getrost erwarten, dass die Nichtraucherzimmer von einigen Gästen trotzdem zum Rauchen genutzt werden, die Wäsche und die Luft ist dann dementsprechend. Das Bad ist in Ausstattung (Badewanne) und Sauberkeit ok, wenn auch nicht hervorragend. Klimaanlage und Telefon sind vorhanden, eine Couch ebenso. Diese kann ausgeklappt zwei weiteren Personen zum Schlafen dienen. Von den Zimmern im Erdgeschoss kann man direkt durch die (ungepflegte) Außenanlage in 10m zur Uferpromenade der Maas gehen. Alles in allem in Ordnung, aber auch hier wären durchaus Renovierungen, Modernisierungen und Pflege nötig.

Es gibt einen einigermaßen geräumigen Frühstücksraum, der allerdings bei paralell stattfindenden Tagungen und allgemein für die Kapazität des Hotels (110 Zimmer) zu klein sein dürfte (max. 50 Personen). Das gereichte Angebot ist übersichtlich, aber durchaus ausreichend und geschmacklich qualitativ ohne Beanstandung. Die Speisen wurden nachgefüllt, die Tische zügig gereinigt. Ein Wermutstropfen war die defekte Kaffeemaschine, die über zwei Tage nur Kaffee, leider jedoch keine Mischgetränke (Cappucino, Milchkaffee) zubereiten konnte. Mit 12,- € war das Frühstückbuffet zwar nicht günstig, aber noch in Ordnung. Ein echtes Restaurant bietet das Hotel leider nicht.

Das Personal ist teilweise freundlich, wirkt aber unausgebildet. Mit Reklamationen wird gelinde gesagt verbesserungswürdig umgegangen. Ein verrauchtes "Nichtraucherzimmer" wurde anstandslos getauscht, dafür war eine dreimalige Nachfrage nach Bettwäsche für das (nicht vorbereitete) Zustellbett (Klappcouch) erforderlich. Neuprogrammierung der mehrmals versagenden elektronischen Zimmerkarten wurden dafür routiniert erledigt. Beim Check-Out war 20min. lang die Rezeption unbesetzt, der vereinbarte Preis offenbar nicht im Computer gespeichert. Alles in allem spiegelt das Personal den Gesamtzustand des Hotels wider.

Das Hotel liegt wunderschön und ruhig direkt an der Uferpromenade der Maas, ca. 15 min. Fahrt vom Stadtzentrum von Namur entfernt im Vorort Wépion. Direkt nebenan befindet sich ein großer Carrefour, ansonsten ist Wépion ziemlich "tot".

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Das Hotel verfügt über einen Innen- und einen verbundenen Außenpool mit Liegemöglichkeiten. Dazu gibt es eine Sauna mit separater Dusche. Auch hier setzt sich der Gesamteindruck des Hotels fort: die Substanz ist gut, aber in allen Bereichen wären ein wenig Pflege und Reparaturen dringend angebracht. Alles in allem aber noch ok. Das Hotel bietet an der Rezeption eine recht reichhaltige Auswahl an Barausstattung und dazugehörige recht einladende Sitzgruppen. Ob das Personal in der Lage ist, mit den verfügbaren Spirituosen angemessen umzugehen, darf getrost bezweifelt werden.