Hane Family Resort

In Summe waren es viele Kleinigkeiten, die uns gestört haben. Alle einzeln betrachtet wären nicht schlimm gewesen. Ich hab aber in all den Jahren noch nie eine Bewertung geschrieben, da es immer etwas zu meckern gibt. Wir sind aber hier nicht so anspruchsvoll und finden im Gegensatz dazu auch immer positiven Dinge, die die schlechten Dinge i.d.R. wettmachen. Im Hane gab es aber kaum Lichtblicke und wir haben uns leider von den, aus meiner Sicht schwer erklärbaren, vielen Guten Bewertungen täuschen lassen. Nur ein paar Dinge, die uns nicht gefallen haben: Zimmer waren um 02:00 Uhr Nachts nicht fertig, da das Hotel überbucht war. Hier mussten wir 2 Stunden auf das Zimmer warten. Ich habe aber 12 Übernachtungen gebucht und nicht 11 1/4. Dann waren die Zimmer leider dreckig, die Matratzen waren steinhart. Unser Sohn musste auf einer Matratze am Fußboden schlafen, da das Gestell des Zustellbettes furchtbar war und einen Hügel in der Mitte der Matratze geworfen hatte. Das Hotel war viel zu voll mit Gästen. Abendessen gab es von 19:00 Uhr bis 21:00 Uhr. Der Speisesaal war laut und es gab kaum natürliches Licht dort. Da das Personal schon um 20:30 mit dem Wegräumen der Speisen begonnen hat, musste man zeitig zum Essen gehen. Das tat natürlich jeder, so dass man dann selten einen Tisch bekommen hat. Orangensaft zum Frühstück pro Glas 2€, Poolliegen nur wenn man um 07:00 Uhr reserviert hatte, kaum Abwechslung beim Essen, Qualität des Essens sehr einfach und billig. Zimmer waren klein und hellhörig und Vieles mehr.

Ein Doppelzimmer mit Zustellbett ist für eine Familie mit 2 Kindern definitiv zu klein. Leider habe ich bei der Buchung hier nicht aufgepasst. Allerdings wurde mir bisher, bei Angabe 2 Erwachsene + 2 Kinder, noch nie ein Doppelzimmer mit Zustellbett angeboten, sondern immer ein Familienzimmer. Diese Option sollte gar nicht angeboten werden, da man sich hier kaum noch bewegen kann. Des Weiteren war das Hotel überbucht, was uns an der Rezeption gesagt wurde. Wir kamen um 02:00 Uhr Nachts an und mussten dann noch ca. 2 Stunden auf das Zimmer warten. Hier fehlte dann auch noch das vierte Bett, was erst organisiert werden musste. An dieser ersten Erfahrung konnte man leider schon erahnen, dass es im Hane nur um eines geht, möglichst viel Geld mit den Urlaubern zu verdienen. Als wir endlich ins Zimmer konnten, mussten wir uns auch gleich beschweren. Dieses wurde nur so notdürftig sauber gemacht, dass der Dreck der vorherigen Urlauber noch deutlich zu sehen war. Auch das Bett war noch schmutzig.

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Auch hier merkt man, dass es im Hane nur ums Geld verdienen geht. Es gibt am Essen immer etwas zu meckern. Normalerweise gebe ich deshalb auf die negativen Bewertungen meist nichts und ich schreibe auch nie eine Bewertung. Das Hane hat die vielen guten Bewertungen aber leider entweder aus der Vergangenheit oder von Stammgästen erhalten, denen m.M. nach einfach der Vergleich fehlt. Wer noch nie in einem guten Hotel war wird im Hane nichts vermissen. Alle anderen Gäste werden enttäuscht sein. Beim Essen gab es kaum Auswahl. Vieles war von billiger und schlechter Qualität. Man hat immer etwas gefunden was essbar war. Wirklich gute Sachen waren aber Glückssache. Zum Frühstück konnte man frischen Orangensaft für 2€ pro Glas kaufen. Das habe ich noch nie in einem All-In Hotel gesehen. Selbst bei den einfachsten B&B Hotels bekommt man das oft kostenlos. Was kosten bitte Orangen in der Türkei, dass man das nicht kostenlos anbieten kann? Selbes gilt für Eiscreme. In jedem anderen, guten Familienhotel können die Kinder i.d.R. den ganzen Tag Slush oder Eiscreme bekommen (ob man das nun gut findet oder nicht). Das Hane war jetzt auch nicht super günstig, so dass man so eine schlechte Gastronomie erwarten müsste. Das Cocktails, die auch nicht wirklich gut waren natürlich Geld kosten, sowie auch Eis am Stiel Geld kostet, versteht sich im Hane von selbst. Variation beim Obst z.B. mal eine Ananas, auch das ist im Hane Fehlanzeige.

Bester Service

• Nirgends

Beim Personal kam es einfach darauf an wen man erwischt. Die ersten drei Tage dachte ich allerdings, dass die Getränke beim Abendessen und an der Bar grundsätzlich Selbstbedienung sind. Da nie jemand kam habe ich sie mir dann irgendwann selber geholt. Irgendwann kam dann aber doch ein Kellner, zu meiner Verwunderung. Gefühlt war das Personal einfach total überfordert mit der großen Anzahl an Urlaubern. Ich könnte mir beim Hane auch vorstellen, dass man auch hier einfach spart und zu wenig Personal beschäftigt.

Beliebt bei Kindern

• Strand

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Wellness
• Kultur & Erlebnis
• Sonstiges

Wir haben viele Ausflüge gemacht. Jeep Safari, Rafting, Buggy Tour, Sightseeing nach Pamukkale, Besichtigung von Side mit dem Apollon Temple, Parasailing, ein Tag im Spa und Vieles mehr. Alle Ausflüge und Aktivitäten haben großen Spaß gemacht und den Urlaub gerettet. Wären wir im Hotel geblieben, wären wir enttäuscht wieder nach Hause gereist.

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen

Wassertemperatur

• angenehm

Über den Pool kann man nichts negatives sagen. Typisch für die Türkei ist das Wasser sehr warm, was uns sehr gefällt. Grundsätzlich waren wir aber i.d.R. am noch schöneren Strand und haben den Pool nur 2 mal genutzt.

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen

Der Strand ist super schön und sauber. Das Wasser ist warm und klar. Nicht weit vom Hotel gibt es die Turtle Bridge. Hier kann man vor allem Vormittags viele Schildkröten sehen.

Das Hane hat eine große Anlage und einen Spa-Bereich. Wir haben zu Beginn ein Hamam Bad genommen und uns massieren lassen. Beides war ganz in Ordnung. Weitere Massagen haben wir dann außerhalb vom Hotel gemacht, da uns die Atmosphäre in dem Hoteleigenen Spa nicht super gefallen hat. Das ist aber Geschmackssache. Grundsätzlich ist im Hane leider jeder Quadratmeter mit Liegen vollgestopft, um möglichst vielen Gästen eine Liege anbieten zu können. Das ist erst mal nicht verkehrt. Dennoch reichen die Liegen nicht aus und man muss schon sehr früh dran sein, wenn man noch eine bekommen möchte.

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

• Sightseeing
• Veranstaltungen

Ein Ausflug nach Side ist eigentlich Pflicht. Entweder günstig mit dem Bus, oder per Taxi (das kostet 15€ für die einfache Fahrt). Wir haben noch einen Ausflug nach Pamukkale gemacht. Dieser war grundsätzlich total schön. Aber die Fahrt dauert hin und zurück jeweils ca. 5 Stunden und man hat nur 2 1/2 Stunden Aufenthalt, was eigentlich zu wenig ist. Der Trip war also besonders für die Kinder ziemlich anstrengend.

Nur erwartete Kosten

• Nein

Im Hane kosten viele Dinge extra. Orangensaft zum Frühstück, Eis am Stiel, Cocktails und so weiter. Das hätte uns jetzt auch gar nicht viel gestört, wenn die Qualität aller anderen Sachen gut gewesen wäre.