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Tina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2024 • 2 Wochen • Sonstige
Keine 4 Sterne verdient ! Einmal & nie wieder !
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Es ist ein recht großes Familienhotel mit einer großen Anlage. Kinder kommen definitiv auf ihre Kosten und es wird garantiert nicht langweilig. Das Niveau im Hotel lässt leider zu wünschen übrig. Wir sind Türkeiliebhaber, aber haben noch nie so ein verlebtes & dreckiges Hotel gehabt. Es ist viel zu eng für die Masse an Menschen. Schade, dass das Management bei der, wie üblich in All-In Hotels, bei der Liegensituation, nicht stärker durchgreift. Morgens um 08.00h frühstücken mit den Kindern & sich dann ein Plätzchen suchen, nicht möglich. Es werden zwar Zettel verteilt ab 11.00h - aber die Handtücher werden nicht weggeräumt wenn keiner am Platz ist. Zudem werden ,,Stammgäste,, hier arg bevorzugt. Wie wird man nur Stammgast, wenn man das erste Mal schon so enttäuscht wird? Unterm Strich war der Urlaub ok, allerdings sind wir weitaus besseres aus der Türkei gewohnt - für ähnliche Preise.


Zimmer
  • Schlecht
  • Für eine 5-6 köpfige Familie einfach zu klein - auch wenns nur zum schlafen ist. Alles sehr hellhörig. Ob schreiende Kinder oder Urlauber die gerne bis mitten in der Nacht feiern. Hier & da denkt man, man ist dabei. Die Zimmer sind abgerockt & nicht sauber (auch nicht mit gutem Trinkgeld). Badezimmer ganz schwierig. Rost an den Spiegeln - Fliesen kaputt im Bad. Schade, dass nicht in eine ordentliche Renovierung investiert wird.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen ist ok. Das war’s auch schon. Man wird satt - findet immer irgendwas. Allerdings ist es qualitativ alles andere als hochwertig. Für ein Familienhotel ist das Kinderbuffet sehr traurig & jeden Tag das selbe. Zu Essensstoßzeiten steht man ne Weile an - was sich nicht vermeiden lässt. Dennoch sollten Eltern doch etwas ihrer Aufsichtspflicht nachkommen, damit die Kinder , die kaum an das Buffet dran kommen, das Essen nicht durch das ganze Resto verteilen. Erwachsene die 15 Minuten den Toaster blockieren, weil sie 10 Sandwiches machen, usw.


    Service
  • Gut
  • Durchweg freundliches Personal - auch ohne Trinkgeld. Natürlich ist es bei dieser Art von Massenabfertigung, nicht immer einfach, jeden Gast zufrieden zustellen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt an einer beliebten Einkaufsstraße. Einmal rausfallen & schon hat man reichlich Möglichkeiten einkaufen zu gehen, sowie zwei klimatisierte Malls, die alles anbieten, was das Herz begehrt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das gesamte Animationsteam gibt sich Mühe die Gäste in Stimmung zu bringen. Wer es ruhiger mag, geht halt an einen anderen Pool. Strand fußläufig in 10 Minuten zu erreichen. Mit den Shuttle nicht mal 3 Minuten. Auch am Strand immer wieder Aktivitäten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tina
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Tina Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu schreiben. Alle unsere Gäste, die in unser Hotel kommen, sind für uns wertvoll. Wir bedauern es sehr, dass ihr Urlaub nicht so abgelaufen ist wie Sie sich es vorgestellt haben. Wir haben Ihre Anmerkungen zur kenntnis genommen. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Urlaub in jedem anderen Hotel, das Sie in Zukunft besuchen werden. Mit freundlichen Grüßen Hane Family Resort Hotel