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Jenny (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2024 • 2 Wochen • Strand
Leider enttäuschend..
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir sind im Oktober in den Herbstferien zum ersten Mal ins Hane Family gereist. Natürlich voller Vorfreude und Erwartung bei der Vielzahl an positiven Bewertungen. Leider waren wir alles in allem enttäuscht. Das Doppelzimmer war ziemlich abgewohnt. Aus dem Kühlschrank ist Wasser rausgelaufen. Der Duschkopf war nicht brauchbar zum Duschen da zu wenig Wasser rauskam. Nachdem wir es 2x an der Rezeption angesprochen haben hat es sich etwas verbessert. Das Hotel ist schon ganz schön in die Jahre gekommen was man auch an den Möbeln in der Lobby sieht. Die Putzfrau hat leider nach dem 4. Tag nicht mehr ordentlich gereinigt trotz Trinkgeld. Es war noch einiges an Schmutz u.a. im Badezimmer. Der Außen Pool leider nur die ersten beiden Tage nutzbar danach gar nicht mehr da viel zu kalt. Der Innenpool wurde auch nicht beheizt wo meine Tochter ihre Schwimmstunden absolviert hat. Das Essen wiederholt sich schnell, teilweise kalt und geschmacksneutral. Das Obst wie z.b Weintrauben, Kaki,Kiwi teilweise ungenießbar da matschig oder braun. Das Baklava war aber lecker. Im Speisesaal ist die Lautstärke wie in einer Bahnhofshalle und die Leute drängelten sich förmlich ausgehungert um das kleine Rondell was sich im hinteren Speisesaal befindet. Meiner Meinung nach viel zu klein für so viele Gäste. Und leider in fast 14 Tagen nicht einmal Wassermelone gesehen was wir sehr schade fanden.. Wir lagen auch 2 Tage mit Magen Darm Beschwerden flach woher es auch immer kam. Ging wohl gerade rum zu dieser Zeit. Der Strand war ganz schön wobei sich hier teilweise die Becher und Teller im Sand stapelten was ich nicht verstehe da es extra "Ablagen" gibt. Da kann das Hotel nichts für. Das Abendprogramm eher nicht so spektakulär außer die Michael Jackson Show ist sehr zu empfehlen. Die Kinderdisco ist um 20:30 Uhr und etwas zu spät . Das Kaffeehaus und die Waffeln sind zu empfehlen. Das war unser Highlight. Der Service hat immer ein Lächeln auf den Lippen und alle sind sehr freundlich. Tahsin ist hervorzuheben. Einfach ein ganz toller Mensch! Dadurch das es abends schon recht frisch war habe viele Teens im Flur Fußball gespielt, rum gebrüllt oder die Türen so laut geknallt das kleine Kinder keinen Schlaf bekommen. Schade das sich viele so rücksichtslos verhalten. Und was ich auch unmöglich fand. Es werden Lebensmittel genommen auf einen Teller gepackt und landen dann direkt auf dem "Abfall" Wagen ohne es anzurühren. Wie sich manche Gäste benehmen geht gar nicht aber da kann das Hotel nichts für! Ich finde es aber sehr schön, das sich um die Katzen gekümmert wird. Alles in allem werden wir dieses Hotel nicht noch einmal buchen.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jenny
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Jenny Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu schreiben. Es tut uns leid, dass wir Sie nicht zufriedenstellen konnten. Wir werden Ihre Hinweise berücksichtigen. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Urlaub in jedem anderen Hotel, das Sie in Zukunft besuchen. Mit freundlichen Grüßen HANE FAMILY RESORT HOTEL