Hane Family Resort

Das Hotel macht einen guten Eindruck und wird profesionell geführt. Bei der Anzahl an Gästen sollte man das aber auch voraussetzen!!! Beim Check in ( 12:15 Uhr ) wurden wir freundlich empfangen und uns wurde mitgeteilt das unser gebuchtes Zimmer ( DZ + Beibett im Neubau ) noch nicht bezugsfertig sei, man sich aber beeilen wolle. Wir sollten erst mal zu Mittag essen und dann wieder kommen. Gegen 13:15 erkundigten wir uns erneut nach den Zimmern, was zu unserer Überraschung fertig und bezugsfähig war!!! Also keine böse Überraschung bezüg. Überbuchung was man hier oft lesen kann!! Bei uns zumindest hat alles sehr gut funktioniert!!!!! Das Zimmer war wie gebucht. Alles war sauber und aufgeräumt beim Einzug. Leider ließ das nach ca. 2-3 Tagen ein wenig nach, ( Sand in der Dusche, Betten lieblos gemacht.... )Aber im allg. war es in Ordnung. Wer in den Sommer Monaten in der Türkei Urlaub macht weiss worauf er sich einläßt!!!

Dazu habe ich bereits schon etwas im bereich * Service* geschrieben. Bis auf die Hygiene war hier alles top!! Nicht falsch verstehen, die Grund Sauberkeit war vorhanden aber leider auch nur das. Der Zustand des Inventar war in einem tadellosen Zustand. Alles sehr neuwertig. Die Klima Anlage funktionierte 7 Tage ohne Probleme. Das einzigste was angemerkt werden sollte, ist das man sich im Zimmer aufhalten muss damit die Minibar funktioniert. Weil wegen Strom!!!!!

Der Service läßt leider zu wünschen übrig. Ausser am ersten Tag, da bekammen wir inerhalb von 5 Min etwas zu trinken und der Tisch wurde abgeräumt und neu gedeckt mussten wir leider sehr oft auf einen freien Tisch warten. Wenn wir dann einen hatten dauerte es bis jemand kam und abräumte. Nach 7 Tagen mussten wir wo wir das fehlende Besteck gekammen. Bestellungen waren bei der Maße an Leuten kaum möglich. Meiner Meinung nach fehlt hier eindeutig Personal!!!! Die Kellner / innen die da sind geben sich wirklich große Mühe sind aber leider überfordert...;( Die Auswahl an Speisen sind richtig gut und schmecken lecker!! Da ist für jeden was bei. Wer da nichts findet und hunrig wieder geht ist selber schuld!!! Jeden Tag wird frisch zubereitet!!! Der einzigste Minus Punkt ist leider das die Speisen etwas wärmer sein müssten.

Der Service in diesem Hotel ist gut bis sehr gut!!! Höflichkeit und Freundlichkeit sind hier wirklich die Regel. Hervor zu heben ist hier eindeutig die * GÄSTEBETREUNG*!! Sehr sehr lieb und kompetent. Man fühlte sich dort verstanden und urde mit Problemen nicht allein gelassen. Meine Frau hatte am 3 Tag schwere Zahnschmerzen die kaum auszuhalten waren!!! Die Rezeption war sehr bemüht um eine Lösung. Wir wurden zur Gästebetreung geschickt, die wirklich alles mögliche versucht hat ihr zu helfen. Die beiden lieben Damen haben sich die Ohren wund telefóniert. Sei es mir der Zahnklinik, Versicherung oder der Reiseleitung!! Vielen lieben Dank noch einmal für diese sehr gute Hilfe!!! Das einzigste was uns gestört hat war leider die Zimmer Reinigung. Die ersten 2 Tage war alles sehr ordentlich und sauber, ( Trinkgeld ) Dies ließ aber sehr schnell nach nachdem wir vergessen hatte etwas hin zu legen. Man kann den Eindruck gewinnen das dies nur mit Trinkeld ( täglich ) funktioniert. Sand in der Dusche, lieblos gemachte Betten, fehlendes Duschgel, an 3 Tagen nicht aufgefüllte Minibar ( Wasser ) Sehr schade!!!!! Der Arzt in diesem Hotel nimmt * Wucherpreise* 2 Min Behandlung ( hin setzten, Mund auf, Mund zu ) für 85€. Das ist wohl so üblich....;(

Ca. 50 Min entfernt vom Flughafen liegt das Hotel. Im klimatisierten Bus ist es sehr gut auszuhalten und zu erreichen. Einkauf Möglichkeiten sind in 2 Min zu erreichen, einfach aus dem Hotel raus, über die Strasse und schon hat man eine Shopping Meile. Aber nach 3-5 Läden kennt man den Rest auch. Positiv ist, alle 300-500 Meter ist ausserdem eine Aphotheke. Der Strand ist ca. 250-300 Meter entfernt. Ein Shuttle Service seitens des Hotels ist eingerichtet so das man schnell hin und zurück kommt!!! Die nahe gelegene Stadt ist ca 7 km weg, aber man kommt sehr gut mit öffentlichen Verkehrsmittel hin.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Leider können wir die Unterhaltung schlecht beurteilen da wir häuig am Strand waren. Aber die Animation an sich war gut geplant, man sah immer eine/n Animateur/in. An einem Eventboard am Pool konnte man sehen was wann wo statt fand. Dies hat meiner Meinung nach auch immer statt gefunden. Die Abend Ani. war etwas zu laut, man hörte sie bis in den 5 Stock.