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Manuel (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2013 • 1 Woche • Strand
Sanierungsfall
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Um es kurz zu sagen, dass Hotel ist ein großer Sanierungsfall! Im Zimmer ging die Balkontür nicht zu verschließen. Tapete mit Tackernadeln befestigt. Das Laminat ist abgelaufen, die Fliesenfugen im Bad waren zu 80% schwarz vom Schimmel. Von Sauberkeit möchte ich garnicht erst anfangen. Die Poolanlage ist schön angelegt, aber die Umgänge auch stark sanierungsbedürftig. Kaputte, gerissene und teilweise fehlende Fliesen überall. Nicht ungefährlich für Kinder die barfuß laufen! Die Animation für die Kinder war ok und auch reichlich bis in den Abend hinein. Wenn der Strand sauberer gewesen wäre, hätte er die volle Punktzahl bekommen. Schön war er, aber vermüllt. Einen besonderen Dank möchten wir an Helma richten. Sie hat mit einer Geduld den Kinder das Schwimmen beigebracht, dass war toll. Falls du dass liest Helma: HAKUNA MATATA! Leider kommen wir nicht wieder!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuel
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Manuel, Vielen Dank für Ihre Bewertung an Unser Hotel. Es ist schade das Sie das erleben mussten,Wir wollten Sie nicht enttäuschen und geben alles um Unsere Gäste glücklich und erholt nach Hause fliegen zu lassen. Wir möchten freundlich hilfsbereit und nett mit Unseren Gästen umgehen um hohe Kundenzufriedenheit am Ende zu erreichen. Mit freundlichen Grüssen Primasol Hane Family Resort Sandra Özdemir