Hane Family Resort

Mehr Schein als sein- es gibt bessere Alternativen. Es ist schade, dass hier keine Kritik akzeptiert wird, wie man bei den Antworten in den Bewertungen sehen kann. Ja wir freuen uns auf den nächsten Türkeiurlaub aber definitiv einmal Hane nie mehr Hane.

Wir hatten ein Doppelzimmer Superior 2 im Neubau des Hotels. Das Zimmer war sauber, modern eingerichtet und für uns vollkommen ausreichend in der Größe. Auch die Klimaanlage hat zuverlässig funktioniert. Weniger schön war jedoch die Lautstärke am Abend. Der Neubau grenzt direkt an das Nachbarhotel, und leider war es dort teilweise so laut, dass man das Gefühl hatte, Michael Jackson persönlich würde im eigenen Zimmer auftreten. An ruhige Abende auf dem Balkon war daher nicht zu denken – Unterhaltungen waren kaum möglich, selbst bei geschlossener Balkontür war die Musik noch sehr deutlich zu hören. Wer also empfindlich auf Lärm reagiert oder abends gerne entspannt draußen sitzen möchte, sollte sich lieber ein Zimmer im Haupthaus oder auf der anderen Seite des Hotels geben lassen.

Das Essen war grundsätzlich in Ordnung. Es gibt eine große Auswahl an Speisen, allerdings wiederholt sich das Angebot nahezu täglich – oft nur optisch leicht verändert. Wer Abwechslung sucht, wird hier eher enttäuscht. Im Hauptrestaurant herrschte leider dauerhaft ein großes Chaos. Die Atmosphäre war alles andere als gemütlich – eher Massenabfertigung als entspanntes Urlaubsessen. Besonders schade war, dass das Family Restaurant zum Frühstück immer geschlossen war. So blieb einem nichts anderes übrig, als sich durch das Gedränge im Hauptrestaurant zu kämpfen. Man war regelrecht erleichtert, wenn man es wieder verlassen konnte. Abends hatte man zum Glück im Family Restaurant mehr Ruhe – dort war die Atmosphäre deutlich angenehmer. Das Kinderbuffet war sehr eintönig. Es gab im Prinzip jeden Tag das Gleiche – lediglich die Form des Fleischs wechselte: mal Nuggets, mal Schnitzel. Gemüse war dort an keinem einzigen Tag zu finden, was aus unserer Sicht ein echtes Manko ist. Ein weiterer negativer Punkt: Wir haben stinkende Plastikbecher im Beer Pub erhalten – diese sollten dringend ausgetauscht oder besser gereinigt werden. Ein echtes Highlight war hingegen der Waffelstand am neuen Gebäude direkt am Pool. Die Dame dort macht ihren Job mit viel Herzblut, und die frischen Waffeln waren wirklich lecker.

Der Service im Hotel war insgesamt in Ordnung. Die Mitarbeiter selbst waren freundlich und bemüht, was wir sehr geschätzt haben. Allerdings war die Bedienung im Restaurant eher enttäuschend: Man wurde nur selten am Tisch bedient, was vermutlich daran liegt, dass einfach zu wenig Personal für die große Anzahl an Gästen vorhanden ist. Gerade zu Stoßzeiten herrschte oft Chaos – leere Gläser blieben lange stehen und man musste sich vieles selbst holen. Das sind wir aus anderen Hotels in der Türkei deutlich besser gewohnt, wo der Service strukturierter und aufmerksamer ist. Insgesamt also freundliches Personal, aber organisatorisch und personell ausbaufähig, da ist noch sehr viel Luft nach oben.

Die Lage des Hotels ist in Ordnung – in der näheren Umgebung gibt es einige Einkaufsmöglichkeiten, sodass man auch mal spontan etwas besorgen oder bummeln kann. Der Strand ist etwa 500 Meter vom Hotel entfernt, was zunächst nach einem kleinen Nachteil klingt, wird aber durch den sehr gut organisierten Shuttle-Service ausgeglichen. Alle paar Minuten fährt ein Bus zum Strand und wieder zurück – das hat super funktioniert. Der Strand selbst hat uns besonders gut gefallen: Er ist sauber, gut gepflegt und es gibt reichlich Liegemöglichkeiten sowie ausreichend Schattenplätze, was besonders bei heißem Wetter ein großer Pluspunkt ist. Man kann dort wunderbar entspannen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poolanlagen waren größtenteils sauber und in gutem Zustand. Es gab genügend Liegen allerdings sollten noch ein paar Sonnenschirme aufgestellt werden. Die Animation war leider recht eintönig – das tägliche Programm hat sich wenig verändert und bot kaum Abwechslung. Wer schon ein paar Tage da ist, kennt schnell jede Show und Aktivität. Trotzdem muss man sagen: Das Animationsteam selbst war stets freundlich, gut gelaunt und hat sich wirklich Mühe gegeben, die Gäste zu unterhalten. Ihr Einsatz verdient Anerkennung, auch wenn das Programm insgesamt etwas kreativer und abwechslungsreicher gestaltet sein könnte.