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Mona (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2023 • 1 Woche • Strand
Gibt bedeutet besser Hotels eher ein3 sterne hotel
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Kleines Hotel Sauberkeit lässt zu wünschen übrig


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer wie das gesamte Hotel ist neu. Leider hat das Hotel ein großes Problem mit grillen die Tier machen so ein Krach das ganze Hotel sitzt damit voll mussten drei mal in 8 Tagen das Personal rufen was kein deutsch spricht nur englisch und russisch… drauf mussten wir zur Gäste Betreuerin die Dame ist sehr nett waren auch bemüht die Probleme zu lösen es wurde dann eine Chemie in die Klimaanlage gesprüht damit es weg geht .. Haben darauf hin ein Obst Teller so wie eine Flasche Wein und 25 Minuten Massage bekommen die übrigens sehr gut sind .


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen war sehr eintönig jeden Abend das selbe essen bis auf Donnerstag da war türkischer Abend . Jeden Tag Hähnchen mit heller oder dunkler Soße Pommes noch nicht mal Mayo hat das Hotel überhaupt nicht gewürzt das Essen jeden Tag gleiche Nudel mit heller Soße und Möhren Kartoffelpüree….Frühstück mit noch das beste naja die Wurst war alt die lag obendrauf Kaffee aus dem Automaten schmeckte schrecklich genau wie der Saft … platzest waren klebrig wurden nicht richtig sauber gemacht … an der Strand bar genau so ein Trauer spiel wird übrigens mit dem hane sun fun Hotel geteilt zum Essen …dann hatten wir ala cart gebucht findet auch im Hotel gegenüber statt was auch kein Problem ist es war türkisches Essen das schlechteste was wir je erlebt haben das Essen wurde draußen serviert auf Holz Möbel ohne Auflagen wir wurden nicht begrüßt unser Tisch nr11 war schon belegt haben dann ein neuen Tisch bekommen es war nichts dekoriert der tischläufer hatte Löcher drin dann wurde sofort die Suppe serviert wir wurden nicht nach Getränke gefragt mussten selber danach fragen und haben erst dann was bekommen meiner Freundin wurde die Suppe unter der Nase weggenommen ich war noch am Suppe essen da stellte man mir schon das Hauptgericht dahin das Rindfleisch war trocken gebraten die Tomaten vom Grill verbrannt alles lieblos und viel zu viel auf den Teller geklatscht der Salat war sauer genau so wie die anderen Sachen der Vorspeise wir haben das komplette Essen zurück gehen lassen .


    Service
  • Schlecht
  • Es ist ein 5 Sterne Hotel es findet kein Service im Hotel statt alles Selbstbedienung … bis auf 4 Kellner die einigermaßen gut sind es versteht auch keiner deutsch …dann gibt es noch nicht mal den nachgemachten baileys im Hotel sonder nur sowas wie Wodka und Gin …. Dann bekommt man leider nur zu hören von der Gäste Betreuerin das passt nicht ins Concept konnte mir aber auch nicht beantworten welches Concept das Hotel hat einfach nur traurig sowas ..


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Sehr abgelegen das Hotel zum bummeln besser nach Side rein .


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mona
    Alter:41-45
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Mona, vielen Dank für Ihre Bewertung hier auf HolidayCheck. Ihre Meinungen sind uns sehr wichtig, und Sie können sich sicher sein, dass wir jede einzelne Bewertung zur Kenntnis nehmen. Es ist schade, dass unser Hotel Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnte und Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Unsere Gästebetreuung steht Ihnen täglich zur Verfügung und nimmt sich Ihrer Probleme und Beschwerden gerne an. Wir hætten uns gewünscht dass Sie dies in kenntnis genommen hætten. Mit freundlichen Grüßen, Hane Sun Elite Hotel