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Mirjam (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2024 • 2 Wochen • Strand
Gutes Hotel mit mehr Potenzial
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Gutes Hotel mit noch mehr Potenzial. Das Hotel macht einen sehr gepflegten Eindruck. Allerdings gibt es Kleinigkeiten die noch verbessert werden könnten...


Zimmer
  • Gut
  • Modernes Zimmer. Allerdings wurde in den fast 2 Wochen nicht gründlich gereinigt. Der Boden wurde nicht gewischt und auch die Dusche nicht sauber gemacht. Die Tagesdecke wurde nicht aufgelegt und zudem fehlten uns oft Handtücher. Bis 23 Uhr abends laute Musik im Zimmer vom Pool hörbar


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Gutes qualitatives Essen. Leider gab es jeden Tag das Selbe und auch die warmen Speisen waren eher eintönig und nicht abwechslungsreich. Themenabende wären eine Idee.


    Service
  • Eher gut
  • Grundsätzlich ist das gesamte Personal immer freundlich. Allerdings dauerte es zu den Mahlzeiten oft sehr lange bis nach Getränken gefragt wurde, so dass wir uns oft selbst an der Bar versorgten. Das Personal wirkte zeitweise überfordert und/oder nicht gut koordiniert


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel befindet sich an einer Straße. Wir hatten ein Zimmer zur Poolseite, sodass die Straße kaum auffiel. Fußläufig in ca 5 bis 10 Minuten ist ein Supermarkt und auch ein Basar erreichbar. Zum Strand fährt alle 15 Min. ein Shuttle. Fußweg ca 10 bis 15 Minuten


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das gesamte Animationsteam war motiviert und die Abendshows waren super! Leider war nachmittags bei der Kinderanimation oft kein Mitarbeiter.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mirjam
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Mirjam, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Ich möchte Ihnen mitteilen, dass wir Ihre Kritik zu den von Ihnen in unserem Treffen angesprochenen Themen berücksichtigen, dass wir unseren Servicestandard ständig verbessern und dass wir Ihre Kommentare mit der gesamten Geschäftsführung teilen und Ihre Vorschläge sorgfältig berücksichtigen werden . Wir wünschen uns, dass Sie diese Beschwerden und Anregungen während Ihres Aufenthaltes mit uns teilen und uns die Chance geben, Lösungen zu finden. Es wäre eine Freude, sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hane Sun Elit Hotel.