Hans Merensky Hotel & Spa

Dieses Hotel wählten wir als "Eingang zum mittleren Krüger-Park" - Phalaborwa-Gate. Wenn ich die Internetseite ansehe und jetzt im Hotel war, muß ich sagen: ich habe zwei verschiedene Hotels gesehen, lediglich die Eingangshalle, riesig groß und afrikanisch, war wiederzuerkennen. Aber schon der Golfpaltz entsprach nicht den Erwartungen; Verbrannte Grasflächen, keine Gäste, wenig Hilfsbereitschaft und Interesse, den Kunden zu bedienen... Und allein der Gang zu den Zimmern war eine Zumutung: Über einen im Bau befindlichen Weg, auf überwucherten Weg durch Büsche und Bäume... Dann zu den Zimmern, die Reihenzimmer waren, (ca. 10 Zimmer nebeneinander, alle mit kleiner Terrasse)) Die Zimmer waren geräumig, Kühlschrank, Klimaanlage vorhanden, Bad ausreichend groß. Dann eine einzige Enttäuschung: Das Restaurant oder wie man das nennen konnte: Drinnen stickig, draußen angenehm, aber... Es gab fast nichts, lediglich ein Steak in verschiedenen Varianten konnte man anbieten, dazu ein etwas vertrockneter Salat, der Wein war ordentlich. Ohne englischen Sprachkenntnisse ist man total aufgeschmissen. Nicht einmal ein etwas besseres Englisch war von der Bedienung zu erwarten. Das Frühstück ganz ordentlich, mehr konnte man nicht erwarten. Fazit: Der Name und der Internet-Auftritt verspricht vieles, lediglich die Einfahrt zum Hotel und die große Empfangshalle hält das Versprechen, schon der Empfang an der Reception holt den Gast wieder aus dem Staunen heraus. Es gibt bessere Hotels in der Umgebung von Phalaborwa.

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