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Anja (46-50)
Verreist als Familie • Juli 2022 • 2 Wochen • StrandDie Anlage ist wirklich toll.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Schöne Anlage. Sauberer und toller Garten mit toller Aussicht. Wohnungen sind etwas in die Zeit gekommen. Leider keine Klimaanlage. Personal und Aktivitäten waren noch nicht gut besetzt und wurden nach und nach vollzähliger.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Sehr warm nachts, da keine durchlüftungsmöglichkeit. Wasser oft kalt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es waren zu wenig Mitarbeiter vor Ort wahrscheinlich durch corona. Die Bar war oft gar nicht besetzt, man musste im Restaurant nachfragen. Der Pizzaofen war angeblich einen Abend defekt und sich die Kaffeemaschine funktionierte in den ersten Tagen an der Bar nicht. Als wir nachmittags einen cocktails bestellten, waren da Ameisen drin. Wahrscheinlich wurde der Behälter nicht richtig gesäubert.


    Service
  • Eher gut
  • Beim einchecken wurden uns nicht wirklich viele Informationen gegeben. Das bin ich von anderen hapimag Anlagen anders gewöhnt. Auch der Begrüßungcocktail war absolut nicht informativ. Man musste sich alle Informationen zu den Ausflügen und Aktivitäten selbst besorgen. Bei Buchungen an der Rezeption zu einen externen Ausflug wurde uns gar nicht geholfen, nur falsche Informationen, obwohl beworben wurde, dass man Tickets an der Rezeption bestellen kann. Auch die Rezeption war oft überfordert und noch nicht richtig ausgebildet. Man hatte das Gefühl , dass alles erst hochgefahren werden musste.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Traumhaft schöne Lage.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fitnessangebot war gut. Nur leider in den beiden Wochen kein Angebot für Jugendliche. Erst mit unserer Abreise wurde das Programm mehr und interessanter. Obwohl wir in NRW bereits Ferien hatten. Sehr schade.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:2 Wochen im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Anja, besten Dank dass Sie sich Zeit genommen haben und für Ihre Rückmeldung hinsichtlich Ihres Aufenthalts bei uns. Gerne werden wir Ihre Anmerkungen mit unserem Team teilen. Mit Ihrem Feedback helfen Sie uns, uns stets zu verbessern. Vielleicht dürfen wir Sie mal wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Ihr Team Hapimag Albufeira