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Michael (51-55)
Verreist als Familie • Juli 2020 • 1-3 Tage • SonstigeDas Niveau dieser Hapimag Anlage ist schlecht
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Lago Maggiore ist Klasse. Nur dieses Resort ist veraltet, das Personal ist überfordert und unfreundlich. Kein Hapimag Standard.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Kinder:2
Dauer:1-3 Tage im Juli 2020
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Michael
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr MIchael, es tut uns Leid dass Sie das Personal als unfreundlich erfahren haben. Momentan gelten in Italien noch immer die Vorsichtsmassnahmen wegen Corona und wir haben manche Gäste manchmal auffordern müssen z.B. in der Rezeption wegen des Tragens der Mundmaske. Wir hoffen dass das nicht als unangenehm erfahren worden ist weil auch wir uns an den Vorschriften halten müssen. Wir hoffen dass Sie trotzdem mit schönen Erinnerungen wieder gut nach Hause gekommen sind. Freundliche Grüsse Ihr Hapimag Team Cannero