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Sybille (61-65)
Alleinreisend • März 2016 • 1 Woche • Sonstige
Hapimag-Fehlentscheidung!
5,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Leider wurden die urspruenglich gemuetlichen Einzimmerappartements durch das Auswechseln der Bettcouches mit einem Doppelbett plus Megabetthaupt zu vollgestellt!Man kann sich nicht mehr bewegen und ist auf einen kleinen 90cm Durchmesser Rundtisch als einzig praktisches Moebel angewiesen!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im März 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sybille
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Sybille, wir danken Ihnen für Ihre konstruktive Kritik und bedauern, dass Ihnen das neue Bett nicht gefällt. Wunsch vieler Mitglieder war es, statt der Schlafsofas normale Betten in den Apartments zu haben. Leider ist es schwierig, es mit der Ausstattung des Apartments allen Gästen recht zu machen, da die Geschmäcker ja sehr verschieden sind. Es tut uns leid, dass Sie das Bett als zu gross für das Apartment empfanden. Wir hoffen, dass Sie trotzdem einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und würden uns freuen, Sie einmal wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse, Ihr Hapimag Team La Madrague