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Rudolf (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Schöne Anlage
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Anlage liegt sehr schön, unser Appartement war sehr schön, wohl nach der Renovierung, sehr gemütlich mit schöner Terasse. Leider wurden unsere Reklamationen auch nach 8 Tagen nicht bearbeitet (Rollo im Schlafzimmer defekt). Statt eines Rollos sollte dort ein Lichtdichter Vorhang angebracht werden, um nicht schon am frühen Morgen durch die helle Sonne geweckt zu werden. Das Personal ist in allen Bereichen sehr freundlich und hilfsbereit. Wir hätten gerne das renovierte Restaurant gesehen. Die Strände sind leider nur per Auto zu erreichen, bis auf den Plage de Madrague, an dem sich aber leider oft die angetriebenen Algen sammeln. Die Anlage selbst erfordert eine relativ gute körperliche Fitness, da gebirgig. Mit Hund sollte man sich darüber klar sein, dass es wenig Auslaufflächen gibt. Der kleine Supermarkt unterhalb der Anlage ist zu empfehlen, alles was man braucht, ist zu haben, teilweise preiswerter als im Casino. Die Eigner sind sehr freundlich und hilfsbereit.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rudolf
    Alter:66-70
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Resort zu bewerten. Schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten und Ihnen die Anlage und die Umgebung gefallen haben und Sie mit dem Personal zufrieden waren. Wir möchten uns entschuldigen, dass die Reklamation nicht bearbeitet wurde. Im Herbst, nach der Schliessung werden die nicht funktionierenden Rollos ausgetauscht, wir entschuldigen uns, dass dies nicht während Ihres Aufenthalts geschehen konnte. Mit Hunden kann man gut in den umliegenden Wäldern spazierengehen. Ja, es ist richtig, unsere Anlage ist auf Hügeln gelegen und es gibt viele Treppen. Wir würden uns freuen, Sie nächstes Jahr wieder bei uns begrüssen zu können, dann können Sie auch das neu renovierte Restaurant und den renovierten Pool sehen. Herzliche Grüsse, Ihr Hapimag Team La Madrague