Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Insgesamt war ich gerne in La Madrague. Im Vergleich zu anderen Resorts der Hapimag, die ich über alles liebe fällt dieses Resort in verschiedenen Punkten in meiner Beliebtheitsskala deutlich zurück. Bei Ankunft suchte ich schon mein Appartment, stellte fest, dass das auch Anderen schwer fällt. Später gab es immer wieder Probleme, bei denen ich mir etwas mühselig Hilfe suchen musste. Das Schlafzimmer ist in der Zweizimmerwohnung recht klein und bringt im Gegensatz zur Einzimmerwohnung des letzten Aufenthaltes kaum einen Vorteil zumal die Schlafcoach im WZ bei einer Belegung mit 4 Personen sicher für weiteres Ungemach sorgen würde. Der äußerst schöne Küstenwanderweg ist teilweise gesperrt. Auf Nachfrage kommt man dann dahinter, dass man ihn dennoch benutzen kann - in Teilen - leider gestaltet sich auch die Informationsbeschaffung hierzu lieblos bis schwierig. Schade eigentlich, insgesamt ist die Hapimag eine tolle Gesellschaft und auch dieses Resort hätte Potential zu einer wesentlich besseren Bewertung.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2021 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jürgen |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 30 |
Liebe Gäste, wir bedanken uns für Ihre konstruktive Kritik. Gern werden wir unser Personal schulen, den Zugang zum Apartment beim Check In besser zu erklären. Unsere Apartments haben verschiedene Grössen, Familien mit 4 Personen bringen wir in den grösssten Apartments der jeweiligen Kategorie unter. Wir schlagen vor, dass Sie beim nächsten Besuch ein extra grosses Apartment anfragen. Es ist korrekt, dass der Küstenwanderweg schon seit Jahren aufgrund eines Erdrutsches gesperrt ist, dies ist auch auf den Infotafeln in St. Cyr angeschlagen. Auf unserem Info-Blättern mit den Ausflugsvorschlägen, den wir jedem Gast beim Check in geben, steht dies geschrieben und auch, dass man Infos an der Rezeption bekommen kann. Beim Info Meeting wird das dann auch erklärt und dass wir den Gästen, die wandern möchten auf Wunsch gern eine 4-seitige detaillierte Beschreibung, wie man den Erdrutsch umgehen kann geben. Wir hoffen, dass Sie dennoch einen schönen Urlaub bei uns hatten. Herzliche Grüsse Ihr Hapimag Team
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