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Robbin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2011 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Katalog genau lesen!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Katalog genau lesen! Bei unserem Aufenthalt war keinerlei Kinderbetreuung vorhanden, obwohl ausdrücklich im Katalog angegeben. Das "Restaurant" hat nur an zwei Abenden in der Woche geöffnet und nur in Menü im Angebot (auf Vorbestellung) Ein Witz! Die Appartments haben keinen Ofen/Mikrowelle und auch keine Spülmaschine. Insgesamt trotz der schönen Umgebung eine Enttäuschung!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robbin
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Anne Es tut uns leid, dass der Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat und wir sind Ihnen dankbar für die Rückmeldung. Leider ist es so, dass das Kinder-Betreuungsangebot "Maxi Club" nur für Kinder ab 7 Jahren ist. Dies steht auch so im Katalog. Dennoch wurde während Ihres Aufenthaltes ein betreuter Nachmittag auch für die Kleinen organisiert. Das Restaurant "KOTA-Grillhaus" bietet 3 Themenabende mit unterschiedlichen Spetzialitäten pro Woche durch, was allgemein geschätzt wird. Freundliche Grüsse Ihr Hapimag Team