- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Fazit nach der ersten Hälfte unseres Urlaubs Leider kann das Resort nicht an das WOW-Gefühl des letzten Jahres anknüpfen. Das Active-Team wurde leider genau zur Hauptsaison um seine gute Seele beraubt. Der Leiter Chris ist nicht mehr hier und auch Mimi vom Mini und Maxi Club wird nicht mehr zurück kommen. Das waren für uns zusammen mit Sheila die Hauptpersonen die unseren Urlaub zu etwas ganz besonderem gemacht haben. Mit ihren Aktionen und Einfällen waren sie immer bemüht, den Aufenthalt mit einem "Hier muss ich wieder her Gefühl" zu versehen. Was nun vom Active-Team übergeblieben ist, kann dieses Loch leider nicht stopfen. Auch die kurzfristig eingestellten neuen Mitarbeiter haben einfach nicht die langjährige Erfahrung die es braucht, um die Stammgäste auch nur annähernd zufrieden zu stellen. Der Versuch das Sportangebot von einer externen Trainerin aufzufangen ging leider nach hinten los. Die Dame spricht leider nur italienischen und hat scheinbar noch nie im Leben Aqua-Fit unterrichtet. Wir verstehen es leider überhaupt nicht, was sich die Hapimag hierbei gedacht hat oder was dahintersteckt das jemand eine so wichtige und zentrale Person wie Chris einfach nicht zur Hauptsaison versucht zu halten. An der Arbeitsmoral von Chris oder Mimi kann es nicht gelegen haben. Wir finden es nur noch traurig und sind auf die zweite Woche, in der es angeblich alles wieder besser werden soll sehr gespannt. Der Rest vom Resort präsentiert sich im gewohnten Hapimag Standard, auch wenn die Anlage schon etwas in die Jahre gekommen ist.
Sauber und gepflegt. Die Küche ist allerdings schon etwas in die Jahre gekommen, aber ohne Einschränkungen zu nutzen
Die Lage ist perfekt für alle die gerne Urlaub zwischen Meer und Bergen machen wollen
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Hier sind Personalentscheidungen getroffen worden, die nicht nachvollziehbar sind. Leider werden die wichtigsten Personen zur Hauptsaison nicht eingestellt oder es wird sich von der guten Seele des Active-Teams getrennt.
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2017 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Steph |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Hallo Steph, vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Zm Thema Freizeitangebote und Hotel allgemein: Chris Hiles und die Hapimag haben gemeinsam entschieden, dass ihre Wege sich trennen. Durch diese Umstellung konnten wir leider in der vergangenen Woche nicht alle Aktivitäten wie gewohnt fortführen. Das Active Team hat jedoch bereits Unterstützung von neuen Teammitgliedern und einer externen Trainerin erhalten und bietet bereits diese Woche wieder fast alle Aktivitäten an und freut sich darauf, Euch weiterhin einen aktiven und abwechslungsreichen Urlaub zu bereiten. Was man bei uns neben Pool, Biolago und Meer alles erleben kann finden Sie im aktuellen Wochenprogramm und in der Hapimag App. Bei Fragen können Sie sich auch sehr gerne direkt an mich wenden. Wir hoffen, Sie bald wieder in den Abruzzen, zwischen "mare e monti", begrüsssen zu können. Herzliche Grüsse, Sven Kornemann, Resort Manager & Team P.S.: Besuchen Sie uns doch auch auf Facebook unter www.facebook.com/hapimagscerne Hapimag Scerne di Pineto – Gewinner des HolidayCheck Awards 2014, 2015, 2016 & 2017