- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir haben wieder einen schönen Urlaub in Scerne verbracht,leider wurden in der zweiten Woche wie auch im letztes Jahr als die Italiener kamen, wieder Liegen den ganzen Tag belegt. Eine Reklamation ander Rezeption hat leider nichts gebracht. Die Betten könnten beim Wäschewechsel wie in anderen Resorts üblich, bezogen werden, und die normale Kaffeemaschine gehört ins Apartment und nicht an die Rezeption.(Platz ist genügend vorhanden) Wenn man eine Pizza im Restaurant mitnehmen möchte, kommt man sich immer als Bittsteller vor, nicht als Kunde. Ansonsten ist die Anlage rundum zu empfehlen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Kinder: | 2 |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2011 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Klaus |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 6 |
Lieber Klaus, vielen Dank für Ihr Lob und Ihre konstruktive Kritik. Leider ist es niemals ganz auszuschliessen, dass Gäste Ihr Liegen den ganzen Tag belegen, ohne sie zu benutzen. Wie Sie gesehen habe, versuchen wir zumindest, am Morgen bis 09 Uhr das Reservieren zu verhindern. Das Beziehen der Betten beim Wäschewechsel ist kein Standard, hätte jedoch auf Wunsch sehr gerne von unseren Hausdamen erledigt werden können. Auch die Filter-Kaffeemaschine ist kein Standard mehr (dafür gibt es jetzt die Nespresso-Maschine), steht Ihnen aber weiterhin kostenlos zum Ausleihen an der Reception zur Verfügung. Ihre Anmerkung betr. Pizza werde ich mit dem Restaurant-Team besprechen, denn natürlich sind Sie auch unser Kunde, wenn Sie ein Pizza "take away" nehmen. Herzliche Grüsse, auf bald in Scerne! Sven Kornemann, Resort Manager
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