Hard Rock Hotel at Universal Orlando

Das Hotel im Allgemeinen kann nur die Bestnote erhalten! Es sieht schon von weitem so einladend aus, dass man es einfach mal ausprobieren muss. Ich war zuvor schon zweimal in Orlando und habe in dieser Zeit in mehreren Hotels dort gewohnt, aber jedesmal wenn ich das Hard Rock Hotel gesehen hab, hatte ich mir gewünscht, auch dort zu wohnen. Nun war es soweit und ich wurde -bis auf kleine Kritikpunkte- nicht enttäuscht. Es ist ein tolles Hotel, da gibt es gar nichts! Ich selbst hätte mir nur noch ein bisschen mehr Hard-Rock-Flair gewünscht. Klar, überall hängen Star-Artefakte, so wie man es von den Hard-Rock-Cafes kennt, aber es hat ein wenig was gefehlt. Das soll die insgesamt gute Bewertung jetzt aber nicht schmälern. Jeder mag das anders empfinden. Ich bereuhe es nicht, viel Geld dafür ausgegeben zu haben, muss aber auch sagen, dass ich das Hotel aufgrund des Preises (circa 220 Euro pro Nacht) nicht nochmal buchen würde. Es sei denn, ich möchte ausschließlich im Universal Resort bleiben. Für den Fall wäre zu erwähnen, dass Hotelgäste einen sog. Fastpass erhalten, mit dem man bei den Achterbahnen u.ä. nicht in der normalen, langen Schlange anstehen muss. Ansonsten gibt es 1000 tolle Hotels in Orlando die günstiger und besser gelegen sind. Wer das Hard Rock Hotel, so wie ich, aber einfach mal erleben will, dem wünsche ich viel Spaß und "let´s rock!".

Das Zimmer gehörte zu den schönsten Hotelzimmern, die ich bisher bewohnen durfte. Die Standard Zimmer haben ein großes Bad, einen Flur mit integrierter Ankleide- und Schminkecke sowie einer kleinen Küchenecke. Im Hauptbereich befinden sich dann zwei Kingsize-Betten mit jeweils vier Kissen sowie extra Zierkissen. Außerdem hat man eine indivuelle Deko in jedem Zimmer und einen Flachbildfernseher. Wir hatten einen Ausblick auf den Garten, da wir keinen Aufpreis für einen Poolblick zahlen wollten. Der Ausblick war aber sehr schön. Alles war sehr sauber und neu.

Es gibt u. a. ein sehr gutes Steak-Restaurant, das auch in anderen Städten bekannt ist (the Palms). Wir hatten leider keine Gelegenheit dort zu essen, da wir nur 3 Tage im Hard Rock Hotel waren. Wir haben dafür den Zimmerservice genutzt sowie das benachbarte Hard Rock Cafe (das größte weltweit), das auch zum Universal Resort gehört. Beides ist empfehlenswert, wenn auch nicht ganz billig.

Generell bietet das Hard Rock Hotel entsprechend seinem Preis und seinen Sternen natürlich einen hervorragenden Service. Alle sind freundlich und das Hotel strahlt an allen Ecken vor Sauberkeit. An diesen Maßstäben muss ich mich bei meiner Beurteilung natürlich auch orientieren. Deshalb "nur" 4 Sterne, denn mehrere große Patzer veranlassen mich zu Punkteabzug. 1. Concierge Eigentlich sollte dieser Service in der Lage sein, einem den Weiterflug- oder Heimflug bestätigen zu können. In unserem Fall war dies eine Katastrophe. Zugegeben: sie haben sich Mühe gegeben, circa eine Stunde lang. Aber leider ohne Resultat. Ich habe mich dann schließlich selbst damit beschäftigt und bin -natürlich kostenpflichtig- ins Internet und habe die gesuchten Fluginformationen erhalten. 2. Bedienung am Pool Die Bedienung am Pool war in unserem Fall eine Katastrophe! Kein Scherz: 20 Minuten Wartezeit auf Getränkekarte, 30 Minuten Wartezeit, um Bestellung aufzugeben. Danach 40 (!) Minuten Wartezeit für zwei armselige Budweiser zu horrentem Preis! Bezahlen hat dann auch noch eine kleine Ewigkeit gedauert, während der ich nicht mehr auf die Uhr schauen mochte. Was war da los???? Ich hoffe doch dass dies ein bedauerlicher Einzelfall war... 3. Telefonieren Zunächst war es mir nach der Ankunft unmöglich vom Zimmer aus zu telefonieren. Dummerweise musste ich ein dringendes Telefonat erledigen. Zunächst teilte man mir mit, mein Telefon sei leider defekt und man würde sofort einen Techniker schicken. Nach insgesamt einer Stunde stellte sich dann heraus, dass die Dame, die uns eingecheckt hatte, nur vergessen hatte, die Leitung freizuschalten. Sowas kann natürlich mal passieren, aber wie gesagt: das Hotel ist nicht ganz billig und mein Anruf war wichtig. Das darf dann eigentlich nicht passieren, aber Schwamm drüber;-)

Das Hotel liegt im Gelände der Universal Studios in Orlando und gehört zum Resort dazu. Die beiden Parks (Islands of Adventure und Universal Studios) sowie die Vergnügungsmeile "City Walk" sind zu Fuß oder per Rikscha-Fahrer schnell und bequem zu erreichen. Für andere Aktivitäten in Orlando (andere Parks, Wet´n Wild, Shopping oder Restaurants) ist dann aber ein Auto erforderlich oder man muss sich ein Taxi rufen lassen. In diesem Punkt ist ein Hotel am International Drive sicher noch besser gelegen. Das Hard Rock Hotel ist auf Besucher des Universal Resort zugeschnitten. Daher ziehe ich eine halbe Sonne ab.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Besser gehts nicht. Islands of Adventure, Universal Studios, City Walk, das größte Hard Rock Cafe der Welt um die Ecke! Dazu einen tollen Pool mit aufgeschüttetem, künstlichem Sandstrand und ein wundervoller Park! Nur für andere Dinge in Orlando brauch man - wie erwähnt - einen Mietwagen.