- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Endlich im Hotel gegen 10 Uhr morgens angekommen, der erste negative Eindruck. Die Zimmer waren noch nicht gereinigt und übergabebereit. Nach zweistündigem Warten bekamen wir den Schlüssel für eines, der gebuchten zwei Zimmer. Da wir uns Zeit lassen sollten mit der Nachfrage für das zweite Zimmer, erkundigten wir uns nach dem Abendbrot danach. Die Crew an der Rezeption war nun eine Andere. Diese war offensichtlich nicht darüber informiert worden, dass wir noch ein Zimmer zu bekommen hatten. Da die deutsche Sprache hier schlecht verstanden wird (italiensche und französische Sprache jedoch blendend), brauchte es mehrerer Anläufe bis wir den Schlüssel fürs zweite Zimmer hatten. Tage später hatten unsere Töchter auf Ihrem Zimmer mit Kakalaken zu "kämpfen", während sich in unser Zimmer ein Gekko verlaufen hatte. Der war vor unseren Augen durch den Türspalt, bei geschlossener Tür, geschlüpft. Daran kann man sich auch das Spaltmaß zwischen Tür und Türrahmen vorstellen. Die Tagesdecke unseres Bettes wies Blut- oder Schokoladenflecken auf und auf der Innenseite einen etwa 10 cm großen Fettfleck (vielleicht auch Sonnencreme). Die Toiletteschüssel hatte von aussen einen dicken braunen Fleck. Die Tagesdecke wie der braune Fleck waren bis zu unserem Auszug nach zwei Wochen immer noch nicht ausgetauscht bzw. gereinigt. Die Toilettenspülung brauchte mitunter 3-5 Minuten bis sie wieder gefüllt und einsatzbereit war. Nach unserer Beanstandung an der Rezeption dauerte es 2 Tage bis sich ein Techniker drum kümmerte. Er betätigte 3 mal die Spülung, befand diese für in Ordnung und ging. Fertig war die Instandsetzung. In der zweiten Woche fiel spät abends unsere Klimaanlage aus, die aber zügig am späten morgen instandgesetzt wurde. Die Bungalowtür unserer Töchter ließ sich ohne Schlüßel mit einem kräftigem Druck von außen öffnen. Die Instandsetzung erfolgte nach mehrmaliger Reklamation erst drei Tage später. Essen, Ambiente, Komfort kann man nur subjektiv bewerten. Was der Eine mag oder einfach nicht stört, missfällt dem Nächsten. Deshalb gehe ich darauf nicht näher ein. Essen und Trinken war aber reichlich vorhanden. Das aber zumindest in diesem Hotel italienische und französische Staatsangehörige bevorzugt behandelt werden, kann ich bestätigen. Desweiteren stimmt auch, dass mit ein wenig "Schmiergeld" die besten Plätze reserviert werden, Geburtstagskinder mit Gesang und viel Tamtam hochgelebt werden lassen, während anderen mit Gesang die Ohren langgezogen werden. Für jedes Jahr ein Ohrzug. Italienern und Franzosen bekommen am Ehrentag den Tisch geschmückt und bevorzugten Tischservice. Eins noch zum Abschluss. Der abgebildete Lokalkomplex am Meer kann nur einmal wöchentlich zum Mittag und Abendbrot genutzt werden und muß an der Rezeption einen Tag vorher reserviert werden. Der Strand wurde regelmäßig (täglich) gepflegt. Der lange Strand ist von mehreren Seiten aus direkt erreichbar. Die Liegen am Strand sind praktisch aber unkomfortabel. Angebote am Strand sind Jetski-, Bananaboot-, Tretboot-, Kanu-Fahren, Surfen und Paraglidding. Spiele wie Darten, Beachvolley, Beachscoccer, Wassergymnastik werden am Strand durch Animateure angeboten. Gegen ein Entgeld von 10 Euro wird eine halbstündige Massage angeboten. Auf dem Hotelgelände wird weiterhin noch Boccia und Minigolf zur Verfügung gestellt. Desweiteren werden Arabischkurs und Tanzkurs den Gästen zum Zeitvertreib über die Animateure angeboten. Die Animatuere sind in der Mehrzahl freundlich und sympatisch. Wie im richtigen Leben findet man unter Ihnen auch einige arrogante und unangenehme Typen. Urlaub auf Djerba gerne wieder, nur dann in einem anderen Hotel.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2008 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martin |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |


