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Maria (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2017 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit 01. Juni 2023 unter neuer Leitung (Quelle: Hotelier, April 2024)
Ich würde es niemandem empfehlen!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel verdient die 4 Sterne gar nicht! Sind aller höchstens nur 3 Sterne! Wlan ist schlecht! Ein Plus Punkt in dem Hotel gibts nur, dass da Bügelset und Kaffee/Tee zur Verfügung steht.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Möbel ist sehr alt! Schränke fallen auseinander! Zimmer werden schlecht geputzt - überall sieht man Spinnennetze! Schampoo und Duschgel wurden nur ein mal am Anfang ausgegeben- also ganz normal für einen 3 Sterne Hotel!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Es gibt überhaupt keine Abwechslung-jeden Tag das selbe Essen. Am Mittag und Abendessen schmeckt das Essen gar nicht. Am Abendessen gibts Salate vom Bufet. Wenn man bisschen später kommt, wird das Essen gar nicht nachgefüllt. Die Salate sowie sämtliches Obst ist von Dosen genommen. Es gab an einem Sonntag Stromausfall und deswegen haben die uns Mittagessen nicht gegeben. Zumindest kalte Platte konnte das Personal schon zur Verfügung stellen aber in dem Fall waren wieder das Personal so unfreundlich - haben selber gegessen und den ganzen Kunden nichts gegeben. Es gibt hier so viele Ältere Menschen und das ist echt eine Frechheit gewesen!!! Und wieder gabs zum Hören die beste Aussage "Es tut uns leid".


    Service
  • Sehr schlecht
  • Kurz gesagt ist im ganzen Hotel nur Geldabzocke! Zuerst fängt der Kur so an, dass man weniger Prozeduren bekommt, als man eigentlich bezahlt hat. Die Ärztin war unfreundlich - wollte nur die billigsten Prozeduren rausgeben - Keinen interessieren die Problemen von Kunden/Patienten. Ihre beste Ausrede zu allen Fragen/Anregungen ist "Tut mir leid". Am Ende des Kursaufenthalts gibts weiterhin Überraschungen bezüglich des Geldes - zuerst sagen und zeigen dir alle Mitarbeiter die Preise (in Euro) für bestimmte Prozeduren sowie Krankenkassenrechnung und zum Schluss wird es deutlich mehr als das Gesagte.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Natur ist sehr schön hier, Wald und für diejenigen, die gerne spazieren gehen, ist es echt super hier. Für diejenigen, die shoppen gehen möchten, ist es eher nicht zu empfehlen, wenig Geschäfte in der Nähe.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Schwimmbad ist etwas klein - aber man kann damit leben. Sauna ist gut :)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maria
    Alter:46-50
    Bewertungen:1