Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Für 5 Sterne hätte ich mehr erwartet. Frühstück jeden Tag gleiche Auswahl an Wurst. Kaffeemaschine unzumutbar Nespresso mit Kapseln. Nach erster Nacht, keine Zimmer Reinigung und neue Handtücher. Nach 2. Nacht keine neuen Handtücher. Fußbodenteppich alt und mit Flecken, Tisch uralt, Ein Sessel fleckig. Beim bezahlen mit Kreditkarte nur in Kronen zu schlechteren Kurs möglich. Keine Preisauszeichnung für Angebote im Spa. Hatten uns wirklich mehr erwartet. Nach über 20 Besuchen in Franzensbad war das das schlechteste Preis Leistungs Verhältnis.
Altes Zimmer unterm Dach. Alles Nötige war vorhanden aber für 5 Sterne die Qualität ein Witz. Bett war Ok.
Siehe oben.
Ca. 4 Stunden Fahrzeit. Da wir schon sehr oft in Fratiskovy Lazne waren kennen wir die Umgebung sehr genau. Es gibt viele Ausflugsziele in der Nähe.
Beliebte Aktivitäten
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2025 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Herr Peter, Im Namen des Hotels möchte ich mich bei Ihnen für Ihren Aufenthalt und Ihre ehrliche Bewertung des Hotels bedanken. Ich schätze Ihr Feedback sehr, denn es ist der beste Weg, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir werden auf jeden Fall die Situation mit den Mängeln bei der Reinigung des Zimmers überprüfen, um alles sofort zu korrigieren. Es tut mir leid, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht in vollen Zügen genießen konnten und ich hoffe, dass wir Sie z.B. nach der geplanten Renovierung wieder bei uns begrüßen dürfen und Sie sich selbst davon überzeugen können, wie sich unser Service dank des Feedbacks unserer Gäste weiter verbessert. Mit freundlichen Grüßen, Markéta Ticháčková Harvey Spa Hotel, Front Office Manager
