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Stefan (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2020 • 1-3 Tage • Strand
Vorsicht Falle, Hotel nimmt Buchungen nicht ernst!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Ganz nett auf Key West gelegen, direkt an der meistbefahrenden Straße der Insel. Kleiner Pool mit Bar vohanden. Personal teilweise schlecht ausgebildet.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir hatten das Zimmer im September über Agoda gebucht. Bei der Ankunft wurde uns mitgeteilt, dass keine Reservierung vorliegt. Auch unser Name war im System nicht auffindbar. Da das Hotel ausgebucht war, forderte man uns auf, ein anderes Hotel zu suchen. Später änderte sich die Aussage, man fand unsere Reservierung, allerdings hatte das hoteleigene Reservierungssystem diese in den Oktober verschoben. Insgesamt tauchten in unserer Anwesenheit drei weitere Fälle, auch mit anderen Agenturen auf. Leider konnte Agoda kurzfristig auch keine Lösung herbeiführen. Wir suchten uns selbst eine andere Unterkunft. Eine Mitarbeiterin sagte uns noch, dass der von uns gebuchte Zimmerpreis viel zu niedrig sei, man könnte zur Hauptferienzeit viel höhere Zimmerpreise erzielen. Vermutlich war das der Grund. Erstmal bestätigen und wenn später höhere Preise erzielt werden können, werden die "Frühbucher" eben rausgesetzt! So etwas haben wir noch nie erlebt, nie wieder Havanna Cabana.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:56-60
    Bewertungen:24