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Matthias (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2008 • 2 Wochen • Strand
Dreckig, laut, unfreundlich. Nie wieder
1,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Dieses Hotel entspricht nicht einmal annähernd einen Stern. Das Hotel ist die letzte ....... Schimmel an den Wänden, schmutzige Zimmer, Matratzen bestimmt 20 Jahre alt. Die Servicekräfte sprechen weder Deutsch noch Englisch, geschweige bekommen sie ein Wort über die Lippen. Die Servicekräfte laufen tagelang teilweise in speckigen, dreckigen Jeanshosen popelnd durch den Speiseraum, um dann die Getränke in dreckigen, abgestossenen Gläsern zu servieren. Tischdecken wurden nur nach lautstarkem Protest der Gäste wiederwillig gewechselt. Unserem Sohn (7 Jahre) mussten wir Nutella aus dem Supermarkt kaufen, damit er überhaupt was gegessen hat. Von Zwischenmahlzeiten wie in anderen Hotels wie z. B Hamburger und Pommes konnten wir nur träumen. Dieses mussten wir am Strand kaufen. Soviel zu unserer bezahlten all inclusiv- Leistung. Am Strand gab es für alle anderen Hotelgäste essen und trinken umsonst. Nur für Kleopatra Golden Sun-Gäste nicht. Trotz unseres Gespräches mit dem unkompetenten Hotelmanager, änderte sich nichts an irgendeiner Situation. Selbst die Reiseleitung war entsetzt über die Zustände des Hotels. Zur Belegung können wir behaupten das ca. 90% Russen und 10 % verschiedene Nationalitäten dort waren. NIE WIEDER KLEOPATRA GOLDEN SUN (Hedef)


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:36-40
    Bewertungen:2