- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Dieses Hotel entspricht nicht einmal annähernd einen Stern. Das Hotel ist die letzte ....... Schimmel an den Wänden, schmutzige Zimmer, Matratzen bestimmt 20 Jahre alt. Die Servicekräfte sprechen weder Deutsch noch Englisch, geschweige bekommen sie ein Wort über die Lippen. Die Servicekräfte laufen tagelang teilweise in speckigen, dreckigen Jeanshosen popelnd durch den Speiseraum, um dann die Getränke in dreckigen, abgestossenen Gläsern zu servieren. Tischdecken wurden nur nach lautstarkem Protest der Gäste wiederwillig gewechselt. Unserem Sohn (7 Jahre) mussten wir Nutella aus dem Supermarkt kaufen, damit er überhaupt was gegessen hat. Von Zwischenmahlzeiten wie in anderen Hotels wie z. B Hamburger und Pommes konnten wir nur träumen. Dieses mussten wir am Strand kaufen. Soviel zu unserer bezahlten all inclusiv- Leistung. Am Strand gab es für alle anderen Hotelgäste essen und trinken umsonst. Nur für Kleopatra Golden Sun-Gäste nicht. Trotz unseres Gespräches mit dem unkompetenten Hotelmanager, änderte sich nichts an irgendeiner Situation. Selbst die Reiseleitung war entsetzt über die Zustände des Hotels. Zur Belegung können wir behaupten das ca. 90% Russen und 10 % verschiedene Nationalitäten dort waren. NIE WIEDER KLEOPATRA GOLDEN SUN (Hedef)
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2008 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Matthias |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 2 |