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Heike (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2010 • 1 Woche • Strand
Hotel Kleopatra Golden Sun
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Dieses Hotel hat seine besten Zeiten schon hinter sich. Es wird keine Werterhaltung mehr betrieben. Es sieht verwohnt aus. Kein Hotel in dem man sich wohl fühlen kann, auch wenn man sich die wenigste Zeit darin aufhält. Die Sauberkeit bei Tisch lässt sehr zu wünschen übrig. Tischdecken werden nicht gewechselt, man sieht die ganze Speisekarte des Tages darauf. Die Zimmer wurden recht ordentlich gereinigt, aber an den Möbeln nagt nunmal der Zahn der Zeit. Das lässt sich auch nicht mit Sauberkeit überspielen. Die Gäste stammen zu 90 % aus Russland. Demzufolge ist es ständig sehr laut im Hotel. Es werden Türen zugeschlagen, nachts keine Rücksicht auf andere Hotelgäste genommen usw. Es gibt im ganzen Haus keine Teppiche, so dass es sehr hellhörig ist. Man kann nachts sehr schlecht Ruhe finden.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wie schon beschrieben hat das Hotel seine besten Zeiten hinter sich. Es ist einfach abgewohnt. Es müsste dringend Werterhaltung betrieben werden.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Speisen waren manchmal undefinierbar. Wir hatten den Eindruck alles was im Kühlschrank zu finden war wurde in einen Topf gehauen, umgerührt und werden. Manchmal wusste man nicht, was man auf dem Teller hatte. Salatbüffett war recht ordentlich. Bis auf einen Salat, der gärte schon vor sich hin, aber kein Koch fühlte sich veranlasst, diesen zu entfernen. Beim Essen ging es recht laut vor sich - wie bei einer Raubtierfütterung.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Personal schein total überfordert, so dass auch die Freundlichkeit auf der Strecke bleibt. Da das Hotel überwiegend von Russen "belagert" wird ist auch russisch die gängige Sprache. Mit deutsch sieht es sehr schlecht aus. Beschwerden werden erst nach mehrmaligen Auffordern nachgekommen. Z. B. orderten wir einen Kühlschrank, welcher dann im Laufe des nächsten Tages gelierfert wurde. Der erste Kühlschrank war defekt und es befanden sich auch noch Reste vom Vorgänger darin. Der zweite Kühlschrank war ebenfalls defekt. Als wir dann den dritten Kühlschrank bekamen (dieser funktionierte dann endlich), war der nächste Tag schon um. Wie gesagt, das Personal ist total überfordert.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist sehr gut sowohl zum Strand als auch ins Centrum von Alanya. Bushaltestelle direkt vor der Tür. Am hoteigenen Strand spiegelt sich allerdings das Niveau vom Hotel wieder. Die Liegen+Auflagen+ Sonnenschirme sind schon sehr alt und teilweise defekt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool haben wir nicht genutzt. Strand war i. O.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:41-45
    Bewertungen:1