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Frank (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2014 • 2 Wochen • Arbeit
Schlechtes Hotel trotz guter Lage
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hengshan Hotel liegt direkt an der mit Bars und Restaurants bestückten Hengshan Lu, sowie fußläufig zu den Two Towers in Xujiahui mit großer Mall und Supermarkt. Die Lage spricht für sich, das war´s dann aber schon. Denn das Hotel unter chines.Führung ist in die Jahre gekommen. Zudem ist der Service sehr schlecht, die Rezeption ist sehr unfreundlich, und weiß sich aufgrund mangelnder Englischkenntnisse oft nicht zu helfen. Falsche Zimmervergabe (Raucher anstelle Nichtraucher!), unfreundliches Verhalten bei Reklamamtionen - dieses Hotel kann nicht weiterempfohlen werden. Auch das Essen (Frühstück, Abendessen) kann keinesfalls mit interkontinentalem Standard mithalten. Die Bedienungen wirken ebenso lustlos wie die Angestellten an der Rezeption. Beim Check-in herrschte totales Chaos, als es um die Zimmervergabe ging. Zudem hat es sehr lange gedauert. Sehr nervig. Würde nie wieder hier herkommen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im März 2014
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:36-40
    Bewertungen:13