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Karen (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2008 • 1-3 Tage • Stadt
Vorsicht, auf Zimmerstandard achten!
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir buchten 2 Nächte in einem "standard room" im Hengsheng (via "rates to go"). Als wir ins Zimmer kamen - es war dunkel, schmutzig und abgewohnt - waren wir sehr enttäuscht. Vorm Fenster Betonpfeiler, so daß man nichts sehen konnte. Wir wechselten daraufhin in einen besseren "standard room". Anhand der Bilder kann man sehen, daß auch dieses Zimmer katastrophal war! Das Bad war voll mit Schimmel! Die alte Dusche so klein, daß man beim Duschen zwangsläufig das verdreckte und mit Schimmelpilz übersäte Rollo hätte berühren müssen! Die Küchenzeile so ekelig, daß man Abstand hielt - geschweige denn sie zu nutzen. Wir fragten nach einem "superior room", welchen wir extra zu bezahlen hatten. Dieser war ebenfalls niedriger Standard. Das Personal war zumeist unhöflich und nicht hilfsbereit. Zum Beispiel: Während des Sports auf dem Laufband wurde ich von einer Putzfrau schreiend angegangen: Natürlich sprach sie kein Wort englisch. Nach 10 minütigen Beschimpfungen, wurde ich dann von einer englischsprechenden Dame gefragt, man wolle nur wissen, ob ich auch Hotelgast sei. Absurd! Im Dachgeschoß des Hotels befindet sich eine Bar mit schönem Blick auf den Bund. Diese ist mit einem gläsernen Lift erreichbar. Nichtsdestotrotz: Nie wieder!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2008
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karen
    Alter:31-35
    Bewertungen:4