Heritage Resort Hampi

Das Hotel liegt etwas versteckt und die GPS-Daten waren falsch. Selbst die Hotel-Telefonnummer auf der Homepage ist falsch und übel, wenn man mit einem Anruf die Lage des Hotels erfragen möchte, ohne stundenlange Suche des Hotels. Somit hat es lange gedauert, das Hotel zu finden, da keine gute Beschilderung. Bei Ankunft waren die Mitarbeiter ratlos, weil sie keine Bestätigung hatten. Das Reservationsbüro hatte Sonntag…. und ein Kontakt war nicht möglich. Ich hatte meine Bestätigung und bereits eine Anzahlung gemacht. Die Vereinbarung, dass keine Halbpension wurde an der Reception bestätigt, am nächsten Morgen musste ich das Essen dann doch bezahlen. Das sei so…. obwohl ich es gemäss Vereinbarung gar nicht eingenommen habe. Die Zimmer sind ok, aber nichts Besonderes. Nachdem schon eingeschlafen, klopft einer von der Reception an die Zimmertüre und wollte noch eine Passkopie… das war schon nach 22.00 Uhr. WiFi funktionierte nicht, weil die Mitarbeiter das richtige Passwort nicht wussten. Am Abreisetag ging ich vor dem Frühstück zur Recption und verlangte die Schlussrechnung. Die Mitarbeiter an der Reception wussten nicht, wie die Rechnung zu erstellen. Wie einem Hund sagten sie immer wieder „sit down and wait“… 2 Stunden warten, bis der Manager kommt, weil die Mitarbeiter nicht fähig waren, die Abrechnung zu machen! Ich wollte gehen und bat, die Abrechnung der Kreditkarte zu belasten, denn die Anzahlung war auch auf die Kreditkarte. Doch der Security liess mich dann nicht abreisen und hielt mich fest, wie jemand der nicht bezahen wollte. Ich wollte vor über zwei Stunden längst bezahlen, aber wenn die Mitarbeiter nicht wissen, wie abrechnen, hätten sie das danach machen können. Ich habe noch immer alles bezahlt. Aber zwei Stunden darauf warten, statt Sightseeing! – das ist einfach eine Frechheit. Das Frühstück war übrigens schmuddelig, nicht frisch, …

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges