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Ingrid (56-60)
ÖsterreichAus Österreich
Alleinreisend • März 2015 • 3 Wochen • Sonstige
Kein Ayurveda Hotel bei gesundheitlichen Problemen
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Aus meiner bereits positiven Erfahrung bzgl. Ayurveda habe ich mich für eine zweite Reise nach Sri Lanka entschlossen-leider war die Shunyata Villa ausgebucht und so entschied ich mich für Heritance. Ich hatte ein vorab Skype Gespräch mit dem Chefarzt und mir wurde bestätigt, dass es gute Erfahrungen für mein Problem gibt – daraufhin habe ich 3 Wochen gebucht. Zu meinem Zeitpunkt waren ca. 70 Gäste anwesend und wir wurden von 5 Ärzten betreut – auch die Therapeuten wechselten ständig was für mich nicht gut war denn es gab Verständigungsprobleme (zu wenig englisch) so versuchte ich jeden Tag zu erklären wo meine Schmerzen waren–ich habe von Anfang an gesagt ¬baden kommt nicht infrage denn der Einstieg in die Wanne war ohne Halterung und rutschig – man hat mir diese Verordnung in den 3 Wochen 15mal gegeben! Ich versuchte 4mal mit dem Arzt zu sprechen um das zu ändern aber am nächsten Tag war wieder baden angesagt. Das Ayurvedacenter hat ganz nette Wartemöglichkeiten und die Herren an der Rezeption waren stets für Scherze bereit Was das Zimmer betrifft so hatte ich eine Matratze die eigentlich entsorgt gehört – man versuchte mit den Liegestuhlauflagen und Wolldecken eine Lösung zu finden Fazit: ich habe die halbe Nacht nicht geschlafen bis man mir Schlafmittel verabreichte. Die Klimaanlage in der Dusche musste ich den ganzen Tag einschalten damit dieser modrige Geruch verschwindet Die Zimmerboys waren alle sehr freundlich und auch das restliche Personal – Top! Was das Essen betrifft so möchte ich nur sagen – gut das es täglich Suppe gab denn die hielt mich über Wasser! Die Auswahl und Abwechslung für so ein Haus - nun ja... Die Außenanlage ist wunderschön und gepflegt – Sonnenuntergang anschauen „ein Muss!“ Strand versucht man rein zu halten aber das liebe Meer schwemmt alle Sünden an. Nebenan wird ein riesiges Hotel bebaut - da möchte ich nicht mehr am Strand sein. Pool – Wasser sehr warm und schwimmen konnte man auch nicht richtig denn es gibt in der Mitte eine Unterbrechungen und auch da gab es nichts zum Festhalten! Aus heutiger Sicht und verschiedenen Statements anderer Ayurvedacentern und auch dem Ayurveda Krankenhaus in Mount Lavinia wurde ich 1. unzureichend und falsch behandelt 2. Man sollte viel mehr Aufmerksamkeit mit 1 Arzt und wenn geht die gleichen Therapeuten denn schenken die wirklich krank sind oder von vorn herein sagen tut leid! 3. ein tägliches Morgencheckup mit anschließender Therapiezuweisung 4. Therapien ändern wenn nichts passiert 5. Essen servieren mit eigens abgestimmten Produkten Ich kann das Haus bei gesundheitlichen Problemen nicht empfehlen! Eine der lächerlichen Krönung war das Management als es "Muss i denn, muss i denn zum Städtele hinaus" gesungen hat.....


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3 Wochen im März 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingrid
    Alter:56-60
    Bewertungen:3