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Ana (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 3-5 Tage • Sonstige
Die Insel ist ein Traum, das Ressort ein Alptraum
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir haben noch nie in so einer schmutzigen Suite gewohnt. Auch wenn es ein Nationalpark ist, können Fenster geputzt werden. Das Bad war völlig gammelig und bei unseren Kindern im Bett haben lauter tote Insekten gelegen. Am Ende haben wir zu viert im großen Bett geschlafen. Jedoch ist diese Insel ein Schatz den man gesehen haben sollte und den ich jederzeit empfehlen kann. die Insel war unser Höhepunkt der Australienreise, das Resort der Tiefpunkt. Leider gibt es keine Alternative, das wissen wahrscheinlich auch die Hotelinhaber.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir hatten Suite Nr. 60, ekelhaft.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Gut
  • Im Restaurant war der Service sehr gut, fünf Sterne plus. Bar, gut. Tauch- und Schnorchelcenter hat leider eine Mitarbeiterin, wo man das Gefühl hat, sie mag keine Touristen. Der Zimmerservice war nichts. Das große Bett wurde gemacht, bei den kleinen Betten wurden die Bettdecken drübergeworfen, neue Handtücher wurden aufgehangen, es wurde einmal grob durchgewischt und manchmal die Terrasse abgefegt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Diese Insel und das Riff sind ein Traum!


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Riff und seine Bewohner ist das schönste Freizeitangebot, was man sich vorstellen kann.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ana
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Thank you for your fantastic recommendation of Heron Island. Please accept my apology for the Resort not meeting your expectations. Heron Island Resort is currently undergoing a refurbishment. It is also recommended to inform staff immediately that you have any issues at all so they can be addressed. On behalf of the Heron Island team we thank you for choosing Heron Island for your Great Barrier Reef adventure.