Hideaway at Royalton Punta Cana

Das Konzept vom kleinen Adults only Hotel innerhalb eines großen Resorts ist grundsätzlich gut, da man alle Vorzüge des Resorts nutzen kann. Strand und Pool: Innerhalb des Resorts gibt es eine 3-Klassen-Gesellschaft: Normal, Hideaway und Diamant Club. Letztere beiden haben jeweils einen exklusiven Strandabschnitt. Der Strandabschnitt des Hideaway ist recht schmal und steil. Die Liegen sind bereits frühmorgens mit Handtüchern reserviert. Auflagen für die Liegen gibt es nur teilweise. Den "normalen" Strandabschnitt teilt sich das Royalton mit Gästen der beiden benachbarten Memories Hotels. Am Hideaway Pool sieht es auch nicht besser aus. Die wenigen Liegen sind ebenfalls schnell vergriffen. Duschen an Pool und Strand gibt es nur wenige. Lobby: Die Treppe in der Lobby ist absolut unsicher. Die Stufen sind nicht nur rutschig, sondern wackeln auch.

Das Zimmer war groß, allerdings gab es viel zu wenig Schrank- und Ablagefläche. Das Bett war sehr groß. Es gibt keine Klobürste.

Es wird angegeben, dass man 11 Restaurants nutzen kann. Davon befinden sich allerdings nur 6 im Royalton, die anderen in den benachbarten Hotels. Überwiegend war das Essen sehr gut, es gab hervorragende Steaks, manchmal auch Lobster. Manchmal war es aber auch ungenießbar (z.B. Cantina Mexicana). Im Buffetrestaurant war meistens wenig los. In der a la carte Restaurants muss man sich jedoch häufig auf lange Wartezeiten einstellen (uns wurde gesagt, dass Reservierungen nicht möglich seien). In den a la carte Restaurants gibt es allerdings immer nur einen Satz Besteck. Man muss alle Gänge mit dem selben Besteck essen (zuerst Spiegelei und dann Nutellabrot... igitt). Leider habe ich das Essen den gesamten Urlaub über nicht gut vertragen. Hervorzuheben ist das Dorado, das ausschließlich den Hideaway Gästen zur Verfügung steht. Dort kann man Frühstück, Mittagessen und Abendessen a la carte in direkter Strandlage essen. Man sollte dafür allerdings einiges an Zeit mitbringen. Zudem ist das kleine Buffet hinter der Hideaway Rezeption prima für einen Snack zwischendurch (wenn nicht gerade Teller oder Besteck aus sind).

Die Mitarbeiter waren meistens sehr freundlich und bemüht. Hin und wieder sind Bestellungen allerdings vergessen worden. Im Allgemeinen gab es vielfach Sprach - und Kommunikationsschwierigkeiten. Unsere Beschwerde über die Fehlfunktion der Dusche wurde daher gar nicht bearbeitet. Hervorzuheben ist der Service an der Hideaway Bar. Da die Anlage sehr groß ist, hätten wir gerne eine Einführung bekommen (haben wir bei anderen Gästen beobachten können). Wir wurden wohl vergessen.

Das Hotel liegt an einem Strandabschnitt, an dem sich ein Resort neben das andere reiht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gab tagsüber eine Vielzahl von Freizeitangeboten in den verschiedenen Poolbereichen, was jedoch dazu geführt hat, dass man teilweise von drei Seiten gleichzeitig mit unterschiedlicher Musik beschallt wurde. Ruhe findet man nur am Strand. Das Theater für die Shows ist leider drinnen (bei Regen aber doch gar nicht so verkehrt). Die Tennisplätze sind in gutem Zustand.