Hilton Garden Inn Chicago Downtown/Magnificent Mile

An sich ist das Hotel eigentlich nicht schlecht und kann vor allem durch seine Lage überzeugen. Der Preis war angemessen aber die große Überraschung kam erst mit der Kreditkartenabrechnung. Der abgebuchte Betrag war 100$ höher als auf der Rechnung. Auf Nachfrage meinte die Dame am Telefon nur schnippisch: "Das das hätten sie wissen müssen, das ist der security Aufschlag". Auf die Frage, wo die Information über die Pauschale stünde, wusste die Dame leider keine Antwort. Nebenbei sei bemerkt, dass die Pauschale auch nicht auf der Rechnung stand. Vor allem bei einem Hilton Hotel hätten wir so eine Unverschämtheit nicht erwartet!

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