Hilton Garden Inn Miami South Beach

Chaos! Ich hatte über Booking.com eine Nacht gebucht. Der Rezeption lag aber diese Buchung nicht vor und ich wurde zu einem deutlich höheren Preis untergebracht. Trotz mehrerer Telefongespräche mit Booking.com konnte vor Ort das Problem mit gelöst werden wobei ich die Mitarbeit der Hotelangestellten nicht als hilfreich empfand. Und dann wurden mir die Kosten noch einmal in Rechnung gestellt, da ich dort angeblich nicht erschienen und rechtzeitig storniert haben soll. Von Hilton und Booking.com hätte ich weniger Chaos erwartet.

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