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Stefan (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • April 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Gutes Hotel mit Servicefehlern
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel liegt ca. 10 Shuttle-Minuten vom Flughafen Chcago O'Hare entfernt. Obwohl angeblich alle 20 Minuten Shuttle-Verbindung zum Hotel besteht, musste ich wesentlich länger warten. Shuttle ist kostenlos. Mit mir zusammen trafen mehrerere Gaeste ein. Da nur eine Mitarbeiterin an der Rezeption anwesend war, die zudem noch überfordert schien, dauert das Warten auf den Check-In mehr als 20 Minuten. Als ich mich dann endlich auf dem Zimmer etwas frisch machen konnte, ging ich gegen 21.30 Uhr zum Restaurant, dass angeblich bis 22.00 Uhr geöffnet sein sollte. Dort wurde mir gesagt, dass das Restaurant bereits geschlossen ist. Ziemlich unmöglich für ein Flughafenhotel in der Nähe eines Weltflughafens. Gnädigerweise wurde mir dann doch noch ein Burger serviert an einem Tisch vor (!) dem Restaurant. Dort war es sehr laut durch die Lobbybar. Zimmer auf der 8. Etage mit Kingsizebett, Bügeleisen und -brett, Flatscreen-TV, Safe, Kaffeemaschine. Flugzeuggeräusche hörbar, aber nicht störend. Sehr gutes Frühstücksbuffet (extra). Innenpool und Fitnessraum in der 10. Etage mit Blick auf die Start- und Landebahnen. Eigentlich ein gutes Hotel, aber erschreckend schwacher Service.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im April 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:61-65
    Bewertungen:368