Hilton Istanbul Kozyatagi

Meiner Meinung nach leider kein internationaler Hilton-Standard! Obwohl es das neueste Hilton-Hotel in Istanbul ist (ca. 5 Jahre alt) wirkt es schon viel älter... Teilweise extrem starke Abnutzung, schlechte Hygiene vor allem im Wellness-Bereich, welcher von einer privaten Fitness-Kette betrieben wird...Auch in den Zimmern, hie sogar Executive-Floor extreme Abnutzung und schlechte Maintenance! Personal total überfordert und unkompetent.

kein Hilton-Standard, hier sogar Executive floor! Telefon abgenutzt, Wasserflecken auf Mobiliar, hier Ottomane / Recamiere, beim Einfüllen der Badewanne wird das ganze Bad unter Wasser gesetzt! für Executive Floor viel zu kleine Zimmer

Frühstücksbuffet ok aber nix besonderes....hier erwartet man Kaffee-Spezialitäten wie Latte Macchiato, Espresso oder Capuccino...nur Fertigkaffee aus dem Automaten, auch kein frisch gepresste Saft verfügbar! Der Saftbehälter wird mehrmals vor den Kunden aus 5 Liter Plastik-Kanistern befüllt..das geht nicht!

trotz 3 x anrufen! beim Housekeeping bzw. an der Rezeption erfolgte keine Zimmerreinigung! Erst nach deutlicher Beschwerde direkt an der Rezeption wurde das Zimmer gereinigt...Das Personal im Executive floor hat keine Kompetenzen, Berechtigungen den check in oder check out durchzuführen, was ja gerade der Vorteil der Lounge ist! Buffets werden nicht oder ausreichend nachgefüllt und ständig muss nachgefragt werden! Toiletten außerhalb der Lounge sehr ungepflegt und nicht top sauber...Mitarbeiter sind nett aber extrem schlechte Englisch-Kenntnisse, vor allem in der Lounge. Wir wollten einen Regenschirm ausleihen und sollten dafür TL 50,00 als Kaution bar hinterlegen, obwohl unsere Kreditkarte als Garantie hinterlegt war! Die Mitarbeiter, vor allem Führungsebene ( FO Manager) sind teilweise sehr unfreundlich und dominant, das geht garnicht!

im asiatischen Teil von Istanbul, direkt an einer großen Schnellstraße, gegenüber einer Outlet-Mall. Fast alle Zimmer zur Straße, die auch nachts sehr laut ist! Gute Bus und Dolmus-Anbindung...Metro ca. 400 m Ich würde beim nächsten Besuch die europäische Seite favorisieren, da hier die Wege ins eigentliche Stadtzentrum wesentlich kürzer sind (z.B. Hilton Bosphorus)

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Wellness-Bereich recht gut und getrennt für Männer / Frauen. hier sehr schlechte Maintenance! im SPA im Ruhebereich funktionieren die Leselampen nicht und teilweise hängen Kabel herum, das ist gefährlich! Auch sind die Wärmeliegen teilweise schon defekt (Mosaike gebrochen) - Verletzungsgefahr In den Wasserbetten kann man nicht liegen, fällt fast raus und man liegt sehr unruhig. Fitness sehr gut ausgestattet mit hochwertigen Maschinen...im Nassbereich sehr rutschig...