Hilton La Romana, an All-Inclusive Family Resort

Dieses Hotel ist auf den Bildern und architektonisch wirklich SEHR SCHÖN, aber die Dinge auf die es im Urlaub ankommt eher schlecht. Strand : Nicht genügend Schirme Essen : Nicht besonders gut, keine freie Platzwahl genervte Kellner weil man sich nichts selber nehmen darf. Personal : Teilweise arrogant Das Hotel ist bis auf die Zimmer nicht klimatisiert. Im Grunde nirgends eine Abkühlung. :-( Zu guter letzt 4 Tage MagenDarm und die gesamte Familie Corona, wobei das auch auf einen Ausflug pasiert sein kann. Kein Wunder das Hilton es an Hyatt abgegeben hat. Ich kann dem Management nur raten diese Dinge zu verbessern. Gäste kommen zu Ihnen in ein 5Sterne Hotel um nicht krank und gestresst abzureisen. Wobei das krank keiner weiß wo es herkam, der Stress schon.

Das Zimmer war ausreichend groß. Klimaanlage hat nur kalte Luft ins Zimmer geblasen. Trocknungseffekt war nicht vorhanden. Ist nicht angenehm wenn man von 35 bis 40 Grad und 90% Luftfeuchtigkeit von draußen ins Zimmer kommt. Klamme Wäsche blieb klamm.

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Achtung ! Wer mal gut essen will, der geht ins französische Restaurant. Das Hauptrestaurant ist weder klimatisiert noch frei zugänglich. Man bekommt einen Tisch zugewiesen. Teilweise lange Schlangen bis man an der Reihe ist. Ans Management, der Gast fühlt sich teilweise wie beim Supermarkt an der Kasse ! Im Restaurant kann man sich außer Brot NICHTS selber nehmen und die Speisen sind hinter Glasscheiben wie bei Corona. Das Personal spricht 0% Deutsch und nur gebrochen englisch und versteht einen nicht was man will. Da kann sich jeder vorstellen was los ist.

Bester Service

• Zimmer

Das Personal ist teilweise sehr arrogant und lässt Gäste manchmal bewusst stehen und bevorzugt spanisch sprechende Gäste. Es gab natürlich Ausnahmen die sehr gut waren. Im gesamten lustlos schlecht.

Beliebt bei Kindern

• Strand

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Animation
• Kultur & Erlebnis

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Entspannen

Wassertemperatur

• zu warm

Der Pool ist sehr schön angelegt und hatte eine Poolbar. Alles in allem gut.

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Entspannen
• Strandspaziergang

Der Strand ist nicht besonders groß, aber ausreichend. ABER : 700 Gäste kloppen sich um 8 Sonnenschirme am Strand. :-))) 35 bzw. gefühlte 40 Grad gepaart mit 97% Luftfeuchtigkeit sind für manche Menschen Folter ! Dazu kaum Schattenplätze. Im Erwachsenenbereich genug Schirme vorhanden. Auch im Bezahlbereich ( 900€ ) auch genug vorhanden. Also ganz nach dem Motto : Wenn Du Schatten willst BITTE ZAHLEN ! Ein absolutes Nogo ! Die Besten Plätze sind um 8:00 Uhr logischerweise belegt.

Beliebte Animation

• Abendunterhaltung

Abwechslungsreiche Animation war ganz ok.

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

• Sightseeing
• Museen

Ausflüge bucht man am besten bei Vanessa ( Facebook ). Bietet kleine Gruppen an die deutsch geführt werden. Land und Leute, Santo Domingo und Saona waren gelungene Ausflüge.

ÖPNV-Erreichbar

• Ja

Gut

Nur erwartete Kosten

• Nein

900€ für einen FirstClass Bereich um Schatten in der Wüste zu bekommen. Haben wir allerdings nicht gemacht. Schatten sollte FÜR JEDEN im Dschungel eine Selbstverständlichkeit sein ! Fadenscheinige Ausreden wie beispielsweise : Die Schirme stören die Sicht auf das Meer :-))) Im Bezahlbereich und Erwachsenenbereich tun die Schirme das komischerweise nicht. Anscheinend sind sie dort durchsichtig.