Hilton London Gatwick Airport

Wir haben vom 12. bis 14. Mai 2023 in diesem Hotel übernachtet und waren enttäuscht, dass es nicht dem Hilton-Standard entspricht. Als wir nach einem langen Tag zurückkehrten, wurden wir mit einem enttäuschenden Anblick konfrontiert: Auf dem Fußboden vor den Zimmern in der gesamten zweiten Etage befanden sich Weinflaschen, Reinigungsspray vom Personal, Schnapsflaschen, Tabletts mit dreckigem Geschirr, Pizzakartons und vieles mehr. Doch das war nicht alles. Beim Öffnen der Tür zu unserem Zimmer stellten wir fest, dass kein Zimmerservice durchgeführt worden war. Die Betten waren nicht gemacht und das Badezimmer war nicht gereinigt worden. Angesichts des hohen Preises, den wir für das Hotel bezahlt haben, war es inakzeptabel, keinen Zimmerservice zu erhalten. Wir sind sehr verärgert über diese Erfahrung und werden in Zukunft nie wieder in diesem Hotel übernachten.

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