Hilton London Paddington

146 Praed Street W2 1EE London Großbritannien
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Weiterempfehlung 78%
4,6 / 6
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Peter (56-60)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Juli 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Sehr enttäuschender Aufenthalt in einem Luxushotel
4,0 / 6
Sammelt Miles & More Meilen
Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir konnten aufgrund einer kurzfristigen Erkrankung eines Reiseteilnehmers nicht alle anreisen (Ein Ehepaar musste zu Hause bleiben) - kein Kostenersatz, sehr unfreundliche Reklamationsbehandlung. Auch sonst war das Personal an der Rezeption wenig hildsbereit. - Und dann wurden für die Benutzung eines PC in der Business-Lounge noch 5 Pfund für 30 Minuten verlangt. Ok - wir haben es benötigt. Dann wurde aber das Kreditkartenkonto statt mit 2mal 5 Pfund mit insgesamt 6mal 5 Pfund belastet - wir können nur davor warnen, das Business-Center zu frequentieren! Auch insgesamt stimmt das Preis-/Leistungsverhältnis nicht!! - Das Restaurant ist für ein derartiges Hotel schwach.

Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut
    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht
    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht
    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut
    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut
    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife
    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut
    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht
    • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:56-60
    Bewertungen:391
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