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Dominic (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2019 • 1-3 Tage • Strand
Ein schönes Strandresort zum entspannen
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hilton Mauritius ist ein schönes Strandresort. Das Personal freundlich, das Zimmer ist gut ausgetattet. Die Anlage ist schön angelegt, lockere Bebauung und viel Grün.


Zimmer
  • Gut
  • Ein schönes Zimmer mit einer vernünftigen Ausstattung. Die Sauberkeit war sehr gut und das Bett sehr gemütlich. Auch schön fand ich, dass man das Zimmer auch von der Terasse mit der Zimmerkarte betreten konnte.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Es drei verschiedene Restaurants in der Hotelanlage. Wir haben nur die Möglichkeit genutzt zu Frühstücken. Dies gibt es als opulentes Frühstücksbüffet. Das Restaurant ist halboffen/offen, so dass man stellenweise im Grünen frühstücken kann, oder mit Meerblick. Die Atmosphäre war wirklich schön. Für extra Spannung und Unterhaltung sorgten die vielen kleinen Vögel, die versuchten einem das Frühstück zu stehlen. Ich fand es gut, dass das Personal gar nicht erst versucht hat diese zu verscheuchen. Und auch die meisten Gäste schienen sich mit der Anwesenheit von Spatz und co. arrangiert zu haben.


    Service
  • Gut
  • Der Check-in verlief etwas holprig und langwierig, und auf den Status im HHonors Programm ging man auch nicht so recht ein. Fand ich zwar schade, aber schlimm war es auch nicht. Das Personal war trotzdem höflich und hat seine Arbeit gut gemacht, was für mich die Hauptsache ist.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Im Westen von Mauritius gelegen und somit der ideale Ausgangspunkt um Touren in die Hauptstadt zu machen, oder nach le Morne, siebenfarbige Erde oder Black River Gorges Nationalpark. Das Hotel selbst liegt in einer Sackgasse, es ist dort also sehr ruhig. Ein wirklich schöner öffentlicher Strand ist direkt nebenan und die nächste Ortschaft mit allem was man braucht ist auch nur zwei Kilometer entfernt


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Hilton bietet einem die Möglichkeit Tennis zu spielen, den Fitnessraum aufzusuchen oder das Spa zu besuchen. Es gibt auch noch die Möglichkeit eine Bootstour zu machen um Delfine zu sehen. Es gibt auch noch andere Wassersportaktivitäten. Und natürlich gibt es auch Pools und den Strand. Die Pools sind dabei durchgehend offen. Solange man andere Gäste nicht stört, kann man auch noch Nachts seine Bahnen ziehen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im November 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dominic
    Alter:31-35
    Bewertungen:24
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Dominic, Thank you very much for writing such a positive review further to your recent stay at the Hilton Mauritius Resort & Spa. We are all pleased to hear that we have successfully exceeded your expectations and that you truly enjoyed your Hilton experience. It is always a pleasure to have good feedback from our guests and to acknowledge the team members’ efforts, especially when they have provided quality service. Rest assured that your words of encouragement will be share with them. However, we are sorry to read the difficulties you encountered during check-in, rest assured that same has been communicated to our Executive Team for immediate review in order to avoid similar circumstances. Thank you again for sharing your feelings with us, as it is through the feedback of our guests that we are able to understand better the customer’s experience. We hope to have the opportunity to welcoming you back at the Hilton Mauritius Resort & Spa Yours faithfully, Jacques Brune General Manager Hilton Mauritius Resort & Spa