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Anja (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2014 • 1 Woche • Strand
Traumhafte Lage,aber leider Baulärm!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Dieses Hotel liegt traumhaft schön,die Villen sind klasse,da fehlt es an nichts.Leider wurden wir täglich mit Baulärm genervt,da neben der Anlage eine riesige Baustelle ist und das bei unserer Buchung nicht erwähnt wurde.Dann wurden auch noch auf den Dächern unserer Villen Reparaturarbeiten ausgeführt,währenddessen wir und dort aufhielten,von der Rezeption kam kein Hinweis.Das Management war eine Katastrophe,da besteht Verbesserungspotenzial.Der Roomservice klappte auch nicht,täglich wurden uns zu wenig Handtücher bereitgelegt,mit der Aussage,die Wäscherei hätte ein Problem!!-Ein Duschtuch und ein Handtuch für 2 Personen,im Hilton geht das wohl gar nicht!!Frisches Obst beim Frühstück war auch dürftig,da könnte noch was verbessert werden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:51-55
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Anja, Thank you for your review - we appreciate your feedback. Warm regards, Ms. Loes van Putten Operations Manager