Nur 2,5 Sterne es fehlt überall an der nötigen Sauberkeit. Ob Gläser Besteck oder Zimmer nichts erfüllt einen 5 Sterne Anspruch. Dem Personal fehlt der nötige Überblick, hat leider nicht die Qualität,hier liegt der Fehler klar beim Management der dem Personal nicht die nötige Einweisung gibt. Schade für den Namen Hilton. reklamationen werden prompt und zur Zufriedenheit bearbeitet. Wir drücken dem Haus die Daumen und denken jede Kritik bringt das Hotel einen Schritt nach vorne.🌞👍
Lieber Günther, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback und Ihre konstruktiven Anmerkungen mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Sauberkeit in den öffentlichen Bereichen sowie in Ihrem Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Dies entspricht nicht dem Qualitätsstandard, den wir bieten möchten, und wir nehmen Ihre Bewertung sehr ernst. Ihre Kommentare wurden an das Management-Team weitergeleitet. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein deutlich verbessertes Erlebnis zu bieten.

