Hilton Stockholm Slussen

Zimmer leider deutlich in die Jahre gekommen und müssten dringenden renoviert werden, Personal nicht unfreundlich aber auch nicht wirklich am Gast interessiert - Preis für die gebotene Leistung eindeutig viel zu hoch.

Zimmer war alt und an einigen Stellen regelrecht heruntergekommen (Teile der Holzverkleidung im Bad abgebrochen, Riss im Waschbecken, ekelhafter Fußboden, schlechte Isloation der Fenster die über einer Schnellstraße lagen) - dass man so ein Zimmer noch an Gäste vergibt und dann sogar noch als teurer Kategorie ist eigentlich eine Unverschämt. Für ein Hilton viel zu einfach ausgestattet - keine Amenities im Bad ist noch das kleinste Übel aber noch nicht mal ein Zahnputzbecher ist schon sehr ungewöhnlich.

Nur das Frühstück genutzt - das war ok aber nichts besonderes

Personal nicht unfreundlich aber auch nicht wirklich am Gast interessiert. An der Rezeption führten die Mitarbeiter sowohl beim Checkin als auch beim Checkout deutlich sichtbar Gespräche im Hintergrund und ließen sich viel Zeit bis sie sich endlich um die Gäste kümmerten. Ähnlich beim Frühstück - da hing das Servicelevel stark davon ab von wem man gerade bedient wurde bzw. ob zufällig jemand vorbei kam.

Grundsätzlich gute Lage - fußläufig zur Innnenstand und zentral an Hauptstraße plus Bahnstrecken, was aber leider auch zu Lärm führen kann. Problem ist im Moment die Großbaustelle neben dem Hotel, dadurch muss man Umwege laufen und hat einen nicht wirklich schönen Ausblick.

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