Aus DeutschlandIch das erste und letzte mal in einen Hilton Hotel. Ich gebe zu ich hatte hohe Erwartungen daher war die Enttäuschung um so höher. Spa Bereich muss mit 25,- € je Zugang bezahlt werden. Getränke überteuert ein Glas Bier 9,-€ und das für heimisches Bier . Das Zimmer war groß aber in den Jahren gekommen. In der Dusche Schimmel in den Ecken , Duschtür schließt nicht sowie auch die Schranktüren nicht. Farbe blättert von der Decke. Bedienpersonal Rezeption unfreundlich jede Frage war denen zu viel. Es wird nichts für den Urlauber am Abend geboten, auch über Tag keine Animation. Reinigungskräfte waren bemüht, und das Gym war ok. Da ich als Golfer da war der Golfplatz Pinhal am Hotel ist ok. Das ist für mich kein Grund das Hotel wieder zu Buchen. Am Anreisetag musste ich das Frühstück bezahlen mit 25€ und am Abreisetag nur ein Lunch Paket es war nicht möglich 20 min vor der Öffnung des Frühstückraum kurz was zu Frühstücken alles total unflexibel. Nicht zu empfehlen!!!!
30 min
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2025 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback geteilt haben. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie Probleme mit dem Zimmerzustand, den Spa-Gebühren, dem Essen und dem Service erlebt haben. Ihre Anmerkungen zu Wartung, Personalservice und dem gesamten Gästeerlebnis wurden der Geschäftsleitung zur Prüfung weitergeleitet. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt enttäuschend war, und wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, Verbesserungsbereiche zu identifizieren. Mit freundlichen Grüßen, Miguel Afonso dos Santos general manager
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