Das Hilton Vilamoura ist um den Swimming-Pool herum gebaut. Im März war das lautstärkemäßig kein Problem. Achtung: Der "Innenpool" ist nur unter dem Dach, an den Seiten ist alles offen. Fazit: Im März nicht zu gebrauchen, weil zu kalt. Unser Zimmer war sehr geräumig, der Clou war aber die Waschmaschine deutscher Bauart (die wir natürlich auch gleich genutzt haben). Sehr gut ist die Kinderbetreuung inklusive des schönen Spielplatzes, der auch ohne Betreuung genutzt werden kann. Der Rest des Personals stach nicht besonders hervor, bis auf wenige Ausnahmen.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistung

Eher gut

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Vielen Dank dass Sie sich für das Hilton Vilamoura entschieden haben und uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Wir sind sehr dankbar für Ihre Kommentare, da sie uns helfen, unsere Leistung zu überwachen. Wir bedauern, dass Sie in dieser Jahreszeit die Schwimmbäder nicht voll und ganz genießen konnten, hoffen aber, dass Sie trotz dessen einen angenehmen Urlaub verlebt haben. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, um unseren Service-Standard zu erhöhen und hoffen, dass wir alle Ihre Erwartungen bei Ihrem nächsten Besuch übertreffen. Mit freundlichen Grüssen, Dinis Pires General Manager

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„Wenn wieder Algarve, dann in diesem Hotel!”

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