- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Im Großen und Ganzen kann das 5-Sterne-Hilton in Warschau empfohlen werden. Stark verbesserungsbedürftig sind die englischen Sprachkenntnisse einer nicht geringen Zahl von Mitarbeitern. Auch der Service und die Bereitschaft zum Weiterhelfen an der Rezeption hingen vom jeweils anwesenden Mitarbeiter ab - bei einem internationalen Hotel einer so renommierten Kette nicht akzeptabel. Die Reinigungsleistungen des house-keeping Personals und der Bettwäschewechsel bedurften einer Mahnung, bevor es besser klappte, dann aber wieder schlechter wurde. Hervorzuheben sind das vorzügliche Essen dieses Hotels, auch des Frühstücksbuffets, sowie die alllgemeine Pflege und Sauberkeit aller öffentlichen Räume und der Gemeinschaftseinrichtungen. Die Angebote, sich sportlich zu betätigen, dürfen ebenfals als sehr gut bezeichnet werden. Der Hoteldirektor, mit dem sich die Möglichkeit eines zufäligen Gespräches ergab, war sehr kundenorientieret, so dass einige der zuvor genannten Unzulänglichkeiten mit Sicherheit auf dessen Unverständnis und die Bereitschaft zur Abhilfe stoßen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im April 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Knut |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |


