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Michael (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 3-5 Tage • Stadt
Frisch renoviertes Hilton mit schlechten Service
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Leider sehr enttäuschend. Lage in Ordnung, Service und Zimmer leider gar nicht. Pool ne einzige Baustelle, Beschwerden fruchteten nichts.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer neu und soweit schick. Leider sehr laute Klimaanlage und auch auf dem Gang dröhnte irgendwas die ganze Nacht


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Trotz Hilton Honors Goldstatus kostet der Warmanteil des Frühstücks 10 USD Aufpreis. Gut, inkludiert ist nur kontinentales Frühstück, aber ein bißchen mehr als Rührei und 1, 2 andere Sachen könnte der Warmanteil dann schon sein. Bar im Hotel eher ungemütlich.


    Service
  • Schlecht
  • Check-In ist ohnehin erst um 16 Uhr. Wir kamen kurz vor 17 Uhr und das Zimmer war noch nicht fertig. Auch keinerlei Kompensation dafür, selbst nach Wasser mussten wir fragen. Auch anderntags wurde des Zimmer erst nach 17 Uhr gemacht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkt über ne U-Bahn-Station und hinterm neuen Spy-Museum. Pubs und Restaurants dann aber erst am Hafen, gute 15 Minuten Fussweg.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Grösste Frechheit - beim Buchen im Frühjahr wurde extra mit Pool geworden, Erst später wurde vermerkt, dass dieser renoviert wird und trotz mehrfacher Nachfrage per Mail (auch über Hilton Honors) gab es keinerlei Auskunft wenn dieser denn fertig wird und zum Umbuchen war es dann irgendwann zu spät. So gab es statt Pool ein Zimmer mit Ausblick auf ne riesige Pool-Baustelle. Kann ja alles passieren - aber dann sollte man sich anderweitig erkenntlich zeigen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2019
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:46-50
    Bewertungen:30